Paramètres de l'application
La page Application Settings contient les paramètres qui s’appliquent à toute votre installation et dont s’occupe un administrateur système : le traitement des ordres de travail abandonnés, la durée pendant laquelle une alerte de KPI peut être suspendue, le nombre d’ordres de travail exportables en une fois, l’envoi et la lecture des e-mails par TrakIT, et les adresses e-mail que peuvent avoir les utilisateurs internes. Une modification s’applique immédiatement, pour tous les utilisateurs et toutes les sociétés.
Pour l’ouvrir, sélectionnez Admin > SysAdmin Pages > Application Settings. Seuls les administrateurs système peuvent l’ouvrir. Les autres paramètres de votre installation sont gérés par le support TrakIT.
Les paramètres
Section intitulée « Les paramètres »Les paramètres sont regroupés en sections. Pointez sur l’icône d’info-bulle à côté d’un paramètre pour lire ce qu’il fait et, pour un nombre, les valeurs autorisées.
Chaque paramètre a l’un de ces quatre types de contrôle :
- un interrupteur, activé ou désactivé ;
- un nombre entier, compris entre les limites qu’indique l’info-bulle ;
- une ligne de texte ;
- une liste, une entrée par ligne.
Work Orders
Section intitulée « Work Orders »| Paramètre | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Send Daily Emails for Abandoned Work Orders | Chaque jour à 05:05 UTC, envoie à chaque utilisateur responsable d’ordres de travail abandonnés la liste de ceux-ci. Détermine aussi si ces utilisateurs reçoivent un e-mail lorsque la clôture hebdomadaire clôture leurs ordres de travail. Voir les ordres de travail abandonnés. |
| Close Abandoned Work Orders | Chaque dimanche à 03:12 UTC, clôture les ordres de travail abandonnés dont le dernier événement est plus ancien que la limite Abandoned WO Closing Limit. |
| Abandoned WO Closing Limit | Le nombre de jours, entre 90 et 360, après son dernier événement, au bout duquel un ordre de travail abandonné est clôturé. Il n’a aucun effet tant que Close Abandoned Work Orders est désactivé ; la page l’indique alors par No effect while Close Abandoned Work Orders is off. |
| Snooze Limit for KPIs | Le nombre maximal de jours, entre 3 et 30, pendant lesquels une alerte de KPI peut être suspendue. |
| Default Name for Load | Le nom utilisé pour l’ID de chargement dans les libellés de TrakIT, comme Container/Manifest. 40 caractères au maximum. |
Un ordre de travail clôturé par le traitement hebdomadaire est clôturé par le système, et son journal d’audit indique qu’il a été clôturé pour abandon.
Operations Page Exports
Section intitulée « Operations Page Exports »Ces paramètres s’appliquent aux exportations d’ordres de travail depuis les pages des opérations.
| Paramètre | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Export Warning | Lorsqu’un utilisateur exporte plus d’ordres de travail que ce nombre, TrakIT envoie un e-mail à tous les administrateurs système (Export Warning Exceeded). Entre 100 et 20 000, et pas au-dessus de l’Export Limit. |
| Export Limit | Le nombre maximal d’ordres de travail qu’un utilisateur peut exporter en une fois, entre 100 et 20 000. Une exportation plus importante est arrêtée avec Export Blocked, et l’utilisateur est invité à en écarter une partie avec des filtres. |
| Paramètre | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Outgoing Email | Permet à TrakIT d’envoyer des e-mails. Tant qu’il est désactivé, aucun e-mail n’est envoyé. |
| Incoming Email | Permet à TrakIT de lire la boîte aux lettres que le support TrakIT a configurée pour votre installation. Tant qu’il est désactivé, cette boîte aux lettres n’est pas lue. Les boîtes aux lettres Gmail et Office 365 connectées sur la page Boîte de réception OAuth sont lues dans tous les cas. |
| User Email Restriction | Les domaines d’e-mail que peuvent avoir les utilisateurs internes, un par ligne, par exemple @example.com. Lorsqu’un utilisateur est enregistré, TrakIT vérifie que son e-mail se termine par l’un d’eux, et sinon indique Email must belong to any of below domain(s):. Commencez un domaine par @ pour que seul ce domaine exact corresponde. Laissez ce paramètre vide pour autoriser n’importe quelle adresse. Les utilisateurs externes ne sont pas vérifiés. |
Modifier un paramètre
Section intitulée « Modifier un paramètre »- Modifiez un ou plusieurs paramètres. Chaque paramètre modifié est marqué Changed ; pointez sur cette marque pour voir la valeur enregistrée, ou sélectionnez la flèche d’annulation à côté pour rétablir la valeur enregistrée.
- Tant qu’il y a des modifications non enregistrées, une barre en bas de la fenêtre les compte. Sélectionnez Save Settings, ou appuyez sur Ctrl+S.
Pour abandonner toutes vos modifications, sélectionnez Discard. Si vous quittez la page avec des modifications non enregistrées, votre navigateur vous demande d’abord confirmation.
TrakIT vérifie chaque valeur avant d’en enregistrer une seule : un enregistrement est tout ou rien. Une valeur refusée est marquée en rouge avec la raison, par exemple Must be between 90 and 360 days, et TrakIT indique A setting was refused, so nothing was saved. Corrigez-la et enregistrez de nouveau. Une fois l’enregistrement fait, TrakIT indique combien de paramètres il a enregistrés.
TrakIT vous demande d’abord de confirmer lorsque :
- vous désactivez Outgoing Email ou Incoming Email ;
- la modification amènerait le traitement du dimanche suivant à clôturer davantage d’ordres de travail abandonnés, parce que vous activez Close Abandoned Work Orders ou abaissez l’Abandoned WO Closing Limit. TrakIT indique combien d’ordres de travail il clôturerait en l’état actuel, et si leurs utilisateurs responsables recevront un e-mail.
Chaque enregistrement est écrit dans le journal des actions des utilisateurs sous App Settings Updated, avec l’ancienne et la nouvelle valeur de chaque paramètre.
Qui peut utiliser cette page
Section intitulée « Qui peut utiliser cette page »Seuls les administrateurs système peuvent utiliser cette page. Elle vérifie que vous en êtes un, plutôt qu’une autorisation de vos rôles : les autres utilisateurs qui l’ouvrent voient Authorization Failed.