Actualités

La page News affiche de courts articles publiés pour les utilisateurs de TrakIT : des annonces sur votre activité, des changements apportés à TrakIT, ou toute autre information que tout le monde doit connaître. Chaque nouvel article est aussi envoyé par e-mail aux utilisateurs qui reçoivent les actualités.

Pour l’ouvrir, sélectionnez Home > News.

Le fil d’actualités

Les articles sont listés du plus récent au plus ancien. Lorsque des articles sont épinglés, ils apparaissent en premier sous Pinned, et les autres suivent sous Latest. La page affiche 15 articles à la fois : sélectionnez Show older articles en bas de la page pour en voir davantage.

Chaque article affiche :

• son titre, avec l’étiquette New s’il a été publié au cours des trois derniers jours ;
• Posted, avec le temps écoulé depuis la publication, et la personne qui l’a publié. Placez le pointeur sur le temps écoulé pour voir la date et l’heure. Sélectionnez le nom pour voir les détails de cet utilisateur. Les articles publiés par TrakIT lui-même affichent System ;
• à qui l’article est destiné : une étiquette par société, All companies, ou SysAdmins only.

Pour lire un article, sélectionnez son titre ou Show more. Le texte apparaît avec, si l’article contient un lien, un bouton qui ouvre le site web lié dans un nouvel onglet. Sélectionnez Show less pour le refermer.

Rechercher dans les actualités

Tapez dans Search pour trouver des articles par leur titre, leur texte, leur auteur ou leur société. Un article n’est affiché que s’il contient tous les mots que vous tapez, et ces mots sont surlignés. La page indique combien d’articles correspondent, sur le total, et ouvre tous les articles trouvés.

• Appuyez sur / n’importe où sur la page pour aller directement à Search, et sur Échap pour effacer la recherche.
• Si rien ne correspond, sélectionnez Clear the search.

Les articles que vous voyez

Un administrateur système voit tous les articles. Les autres utilisateurs voient les articles publiés pour toutes les sociétés et ceux publiés pour une société à laquelle ils ont accès, mais pas ceux destinés à SysAdmins only.

TrakIT supprime automatiquement les anciens articles, après la durée fixée par la politique de conservation des données de votre installation. Seul le support TrakIT peut la modifier. Les articles épinglés sont conservés jusqu’à ce qu’ils soient désépinglés.

Publier un article

1. Sélectionnez Post Article.

2. Dans Post News Article, remplissez l’article :

   Champ	Ce qu’il faut saisir
   Title	Jusqu’à 100 caractères. C’est aussi l’objet de l’e-mail. Il ne peut pas être composé uniquement d’un nombre.
   Article	Le texte, en texte brut. Les retours à la ligne sont conservés.
   Link (facultatif)	Une adresse web commençant par https://. Elle apparaît sous forme de bouton sous l’article et de lien dans l’e-mail.
   SysAdmins only	Seuls les administrateurs système voient l’article, et eux seuls reçoivent l’e-mail. Réservé aux administrateurs système.
   Companies	Les sociétés auxquelles l’article est destiné. Seuls les utilisateurs ayant accès à une société choisie le voient et reçoivent l’e-mail. Vous devez en choisir au moins une, sauf si vous êtes administrateur système : dans ce cas, n’en choisir aucune en fait un article pour toutes les sociétés.

3. Sélectionnez Post.

TrakIT publie l’article et l’envoie aussitôt par e-mail. Le pied du formulaire indique qui reçoit l’e-mail : Emailed to everyone who receives news updates, ou les administrateurs système pour un article destiné à SysAdmins only.

Si vous sélectionnez Cancel, ce que vous avez tapé reste dans le formulaire jusqu’à ce que vous publiiez l’article ou quittiez la page.

Qui reçoit l’e-mail

L’e-mail est envoyé à chaque utilisateur qui :

• a activé News Updates dans sa fiche utilisateur ;
• n’est pas verrouillé et n’est pas un utilisateur du portail externe ;
• a accès à l’une des sociétés de l’article, si l’article en a. Les administrateurs système le reçoivent quelles que soient les sociétés de l’article.

Pour un article destiné à SysAdmins only, il est envoyé aux administrateurs système qui ont activé News Updates.

Message	Que faire
Give the article a title ou The article has no text	Remplissez Title et Article.
The link must be an https:// address	Corrigez le lien, ou laissez Link vide.
Choose at least one company	Sélectionnez une ou plusieurs sociétés.
Title can not be Numeric	Utilisez des mots dans le titre.
Specified URL is invalid	Vérifiez le lien : il ne peut contenir ni espaces, ni guillemets, ni < et >.

Épingler un article

Un administrateur système peut épingler un article pour le garder en haut de la page :

• Sélectionnez l’icône d’épingle (Pin to the top) sur l’article.
• Pour le désépingler, sélectionnez l’icône d’épingle pleine (Unpin). L’article reprend sa place selon sa date.

Épingler un article déjà épinglé le replace en tête des articles épinglés.

Supprimer un article

1. Sélectionnez l’icône de corbeille (Delete article) sur l’article.
2. Dans Delete Article, confirmez.

L’article disparaît de la page pour tout le monde. Les e-mails déjà envoyés à son sujet restent dans les boîtes de réception des destinataires.

Un administrateur système peut supprimer n’importe quel article. Les autres utilisateurs ne peuvent supprimer que les articles qu’ils ont publiés eux-mêmes, si leur rôle le permet.

Qui peut utiliser cette page

Les utilisateurs du portail externe ne peuvent pas ouvrir la page News. Les autres utilisateurs ont besoin de ces autorisations dans la section News de leur rôle :

Autorisation	Vous permet de
Read	Ouvrir la page et lire les articles.
Create	Publier des articles, pour les sociétés auxquelles vous avez accès.
Delete	Supprimer les articles que vous avez publiés.

Les administrateurs système peuvent faire tout cela sans ces autorisations, et peuvent aussi publier des articles pour toutes les sociétés ou pour SysAdmins only, épingler des articles et supprimer n’importe quel article.