Rapports

La page Reports liste les rapports que la société vous envoie, comme un rapport régulier sur vos expéditions, et vous permet de télécharger chacun d’eux quand vous en avez besoin, avec les données les plus récentes.

Pour l’ouvrir, sélectionnez Reports dans le menu du portail.

Quels rapports sont listés

La société configure ses rapports dans TrakIT et y abonne des personnes par adresse e-mail. Cette page liste, par ordre alphabétique, les rapports auxquels l’adresse e-mail de votre compte du portail est abonnée et qui sont toujours actifs. Un rapport envoyé à une autre de vos adresses e-mail n’est pas listé.

Pour chaque rapport, la page affiche :

• son nom ;
• pour certains rapports, le titre de l’abonnement ;
• son format : PDF, Excel, CSV, HTML, XML, Text ou Link.

No reports are available. signifie que vous n’êtes abonné à aucun rapport. Pour en recevoir un, adressez-vous à votre contact à la société.

Pour les administrateurs de la société

La page liste les rapports de requête actifs, et les abonnements actifs des rapports avancés actifs, dont les destinataires incluent l’adresse e-mail de l’utilisateur. L’utilisateur a aussi besoin d’un rôle du portail qui le permet : voir Qui peut utiliser cette page.

Télécharger un rapport

1. Sélectionnez Download à côté du rapport.
2. Patientez pendant que TrakIT génère le rapport. Les boutons Download sont grisés jusqu’à ce qu’il soit prêt.
3. Votre navigateur télécharge le fichier.

Chaque téléchargement génère de nouveau le rapport à partir des données actuelles de la société ; il peut donc différer du dernier exemplaire que vous avez reçu par e-mail. Le nom du fichier est le nom du rapport, ou TrakITReport pour certains rapports, suivi de la date et de l’heure de sa génération, en UTC : par exemple TrakITReport_2610301405.xlsx pour un rapport généré le 30 octobre 2026 à 14 h 05 UTC.

Messages

Les messages apparaissent en haut de la page.

Message	Signification
No data found for export. Please contact TrakIT Support.	Le rapport s’est exécuté mais n’a rien trouvé à inclure ; il n’y a donc pas de fichier. Si vous attendiez des données, adressez-vous à votre contact à la société.
That report could not be generated.	Le rapport n’a pas pu être produit cette fois-ci, par exemple parce qu’il est déjà en cours de génération pour quelqu’un d’autre ou pour son envoi planifié par e-mail, ou parce que la société l’a modifié ou a mis fin à votre abonnement. Réessayez dans quelques minutes. Si l’échec persiste, contactez la société.

Qui peut utiliser cette page

Ce que vous pouvez faire dépend de votre rôle du portail, que la société configure pour vous (voir Reports) :

Section	Action	Vous permet de
Reports	List Subscribed Reports	Voir Reports dans le menu du portail et les rapports auxquels vous êtes abonné.
Reports	Generate/Download	Télécharger ces rapports.

Les rapports ne sont pas limités aux entités auxquelles votre compte est lié : chacun contient ce que la société a prévu qu’il contienne.