Messages de diffusion

La page Broadcast Messages liste les messages de diffusion de vos sociétés : des e-mails envoyés, ou en préparation, à un grand groupe de personnes à la fois, comme tous vos clients d’un pays, les utilisateurs qui ont certains rôles, ou une liste d’adresses. Depuis cette page, vous ouvrez un message et vous en créez un nouveau.

Pour l’ouvrir, sélectionnez System > Broadcast Messages.

Chaque message est rédigé, prévisualisé et envoyé sur la page Message de diffusion, qui s’ouvre lorsque vous sélectionnez un message dans la liste ou que vous en créez un.

Trouver un message

1. Sélectionnez Filters pour ouvrir le panneau des filtres, s’il est fermé.
2. Saisissez les filtres dont vous avez besoin.
3. Sélectionnez Search.

Filtre	Trouve
Title	N’importe quelle partie de l’objet.
Content	N’importe quelle partie du message.
Created By	N’importe quelle partie du nom complet affiché dans la colonne Created By.

Un filtre utilisé est mis en évidence. Reset efface les filtres.

La liste

L’en-tête indique combien de messages correspondent, par exemple Messages - 42. La liste affiche 20 messages par page, du plus récent au plus ancien. Sélectionnez une ligne pour ouvrir le message.

Vous voyez les messages des sociétés auxquelles vous avez accès. Un administrateur système les voit tous.

Colonne	Affiche
Title	L’objet. MM (Mail Merge) signale un message envoyé, ou à envoyer, sous forme d’un e-mail personnalisé par destinataire. Voir Personnaliser.
Files	Le nombre de pièces jointes, ou - s’il n’y en a pas.
Company	Les sociétés auxquelles le message est destiné.
Status	Draft : pas encore envoyé, et encore modifiable. Sent : envoyé ou, pour un publipostage, transmis pour être envoyé en arrière-plan.
Created By	L’utilisateur qui a créé le message ou, une fois qu’il a été enregistré, prévisualisé ou envoyé, le dernier utilisateur qui l’a fait.
Sent	Le moment de l’envoi, dans votre fuseau horaire. Vide pour un brouillon.

Les messages envoyés sont supprimés automatiquement, après le nombre de mois défini dans la politique de conservation des données de votre installation.

Créer un message

1. Sélectionnez Create.
2. Dans Create New Message, saisissez le Message Subject, jusqu’à 100 caractères.
3. Sélectionnez Create.

TrakIT crée un brouillon pour votre propre société et l’ouvre sur la page Message de diffusion. Vous y choisissez les destinataires, rédigez le message, ajoutez des pièces jointes et l’envoyez. Vous pouvez encore y modifier l’objet.

L’objet ne peut pas contenir de balises HTML (Title has possible html tag).

Les administrateurs système peuvent aussi commencer un nouveau brouillon à partir d’un message déjà envoyé, en le clonant : voir Message de diffusion.

Qui peut utiliser cette page

Votre rôle doit avoir ces autorisations dans la section BroadCast Messages :

Autorisation	Vous permet de
Read	Ouvrir la page, voir les messages et les ouvrir.
Create	Créer des messages avec Create.