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Contacter les administrateurs

Contact Admins liste les administrateurs système de votre installation TrakIT, avec leurs adresses e-mail, pour que vous sachiez à qui vous adresser lorsque vous avez besoin d’aide avec TrakIT, par exemple pour une autorisation que vous n’avez pas.

Pour l’ouvrir, sélectionnez System > Contact Admins. La liste s’ouvre dans une fenêtre contextuelle, Contact Administrators, sur la page où vous êtes. Sélectionnez Close pour la fermer.

L’en-tête indique le nombre d’administrateurs système, par exemple System Administrators - 3 Found. La liste en affiche 20 par page, triés par nom.

Colonne Affiche
Full Name Le nom de l’administrateur.
Email L’adresse e-mail de l’administrateur. Sélectionnez-la pour commencer un e-mail à son intention dans votre logiciel de messagerie électronique, avec l’objet TrakIT Support Request.

La liste comprend tous les administrateurs système dont l’utilisateur n’est pas verrouillé, quelle que soit leur société. Elle ne comprend pas le support TrakIT. S’il n’y en a aucun, la liste affiche No System Administrator available.

Pour les autres moyens d’obtenir de l’aide, voir Obtenir de l’aide.

Toute personne qui a le menu System peut l’ouvrir. Aucune autorisation n’est nécessaire.