Dossiers

La page Jobs liste vos expéditions. Dans le portail, chaque expédition est un dossier : une mission que la société gère pour vous, par exemple les conteneurs d’un connaissement. Chaque conteneur ou chargement d’un dossier est un ordre de travail. Depuis cette liste, vous ouvrez un dossier pour voir ses ordres de travail, ses documents et ses commentaires.

Pour ouvrir la page, sélectionnez Jobs dans le menu du portail, ou View Jobs dans l’encadré Jobs de la page d’accueil.

Vous voyez les dossiers des entreprises auxquelles vous êtes lié en tant que client. Si le menu ne contient pas Jobs, votre compte n’est pas configuré pour cette page : voir Qui peut utiliser cette page.

Trouver un dossier

1. Renseignez un ou plusieurs des filtres en haut de la page.
2. Sélectionnez Search, ou appuyez sur Entrée dans l’une des zones de texte.

Le nombre de dossiers trouvés apparaît au-dessus de la liste, par exemple 125 found. Clear vide les filtres et liste de nouveau tous vos dossiers.

Filtre	Trouve
Transport Document	Les dossiers dont la référence contient le texte. La référence du dossier est la référence principale que la société utilise pour le dossier, comme le numéro du connaissement.
Container/Manifest	Les dossiers ayant au moins un ordre de travail dont le numéro de conteneur, ou la référence d’un chargement sans conteneur, contient le texte.
Type	Imports, Exports ou Others (les dossiers qui ne sont ni des importations ni des exportations), ou – All – pour tous les dossiers.

Les filtres de texte trouvent n’importe quelle partie de la valeur : 4521 trouve ainsi ABCU4521873. Les filtres ne sont pas conservés : lorsque vous rouvrez la liste, par exemple en revenant d’un dossier, elle s’affiche sans filtre et sur la première page.

La liste

La liste affiche une ligne par dossier, 25 dossiers par page, les dossiers créés le plus récemment en premier. Sélectionnez une ligne pour ouvrir le dossier.

Lorsqu’il y a plus d’une page, Previous et Next sous la liste permettent de passer d’une page à l’autre, et Page 2 of 5 indique où vous vous trouvez. Si aucun dossier ne correspond, la page affiche No Jobs Found.

Les colonnes sont définies par la société pour ses utilisateurs externes : les vôtres peuvent donc être différentes. Elles comprennent souvent :

Colonne	Affiche
ID	Le numéro du dossier dans TrakIT.
T/D	La référence du dossier, par exemple le numéro du connaissement.
Shipper, Receiver	Le chargeur et le réceptionnaire des marchandises.
Carrier	Le transporteur, comme la compagnie maritime.
Work Orders	Le nombre d’ordres de travail du dossier, sans compter ceux qui sont annulés.
Open	Le nombre de ces ordres de travail qui sont encore ouverts : ni clôturés ni annulés.

La société peut aussi ajouter des colonnes pour les dates des événements du dossier, comme l’arrivée du navire, et pour les valeurs de ses champs de données, comme un numéro de réservation. Une telle colonne est vide pour un dossier dont la société n’a pas réglé le workflow pour montrer cet événement ou ce champ aux clients. Les dates et les heures sont affichées dans votre fuseau horaire. Une colonne dont le titre contient le mot Status affiche sa valeur sous forme de badge de couleur.

Trier la liste

Une colonne dont l’en-tête est un lien peut être triée. Sélectionnez l’en-tête pour trier la liste selon cette colonne dans l’ordre croissant, par exemple de A à Z ou du plus ancien au plus récent ; sélectionnez-le de nouveau pour inverser l’ordre. Une flèche à côté de l’en-tête indique la colonne et le sens du tri. Le tri vous ramène à la première page.

Les colonnes qui peuvent être triées dépendent de la façon dont la société a configuré les colonnes. Lorsqu’aucune ne peut l’être, la liste reste dans son ordre habituel, les dossiers les plus récents en premier.

Choisir les colonnes

Si votre rôle le permet, Columns, à côté des filtres, vous permet de choisir les colonnes que la liste affiche et leur ordre.

1. Sélectionnez Columns. La fenêtre contextuelle Job Columns liste les colonnes qui vous sont proposées.
2. Cochez les colonnes à afficher et décochez celles à masquer. Une colonne marquée Always shown ne peut pas être masquée.
3. Pour déplacer une colonne, sélectionnez la flèche vers le haut (Move up) ou la flèche vers le bas (Move down) sur sa ligne. La colonne en haut de la fenêtre contextuelle est la première colonne de la liste.
4. Sélectionnez Save.

La liste se recharge avec vos colonnes. TrakIT conserve votre choix pour vos prochaines visites, quel que soit le navigateur que vous utilisez.

• Reset to Default abandonne votre choix et revient aux colonnes définies par la société.
• Cancel, ou la croix en haut, ferme la fenêtre contextuelle sans rien modifier.

La fenêtre contextuelle ne propose que les colonnes que la société a rendues disponibles ; pour en faire ajouter une autre, adressez-vous à votre contact au sein de la société. Une fois que vous avez enregistré votre propre choix, les modifications que la société apporte ensuite à ses colonnes n’atteignent votre liste que lorsque vous sélectionnez Reset to Default.

Les ordres de travail d’un dossier ont leurs propres colonnes, choisies sur le dossier : voir Choisir les colonnes des ordres de travail.

Messages

Message	Signification
No Jobs Found	Aucun dossier ne correspond aux filtres. Sélectionnez Clear pour lister tous vos dossiers.
No columns to choose from	La société n’a configuré aucune colonne parmi lesquelles vous pouvez choisir.
Could not reach the server. Check your connection and try again.	Votre appareil n’a pas pu joindre TrakIT. Vérifiez votre connexion Internet.

Si votre session a pris fin, le portail vous ramène à la page de connexion : voir Quand TrakIT vous déconnecte.

Qui peut utiliser cette page

La page nécessite un rôle du portail ayant ces autorisations :

Section	Autorisation	Vous permet de
Jobs & Work Orders	Read	Voir Jobs dans le menu du portail et ouvrir la liste.
Profile	Customise Own Columns	Choisir les colonnes avec Columns.

Vous devez aussi être lié à au moins une entreprise en tant que Customer. La liste affiche les dossiers dont le client est l’une des entreprises auxquelles vous êtes lié de cette façon. La société peut restreindre davantage cette liste avec des filtres définis pour votre compte. Un lien en tant que Transporter n’affiche pas de dossiers : il affiche les ordres de travail que vous transportez, sur la page Ordres de travail de transport.

Votre contact au sein de la société configure votre rôle et vos liens. Pour les administrateurs, voir Jobs & Work Orders, Profile et Linked Entities.