Dossiers

La page Jobs de l’application mobile liste vos dossiers sous forme de cartes, les plus récents en premier, pour que vous puissiez trouver un dossier sur votre téléphone ou votre tablette et l’ouvrir. Un dossier regroupe les ordres de travail d’une expédition ou d’une mission. Vous ne voyez que les dossiers des workflows auxquels vous avez accès.

Pour l’ouvrir, sélectionnez Jobs dans le menu de l’application mobile, ou sa vignette sur la page d’accueil. Voir Utiliser l’application mobile.

C’est la version pour téléphone de la page Dossiers de la version pour ordinateur, avec moins de filtres et sans export ni création de dossiers : pour cela, utilisez TrakIT sur un ordinateur.

Trouver un dossier

1. Si la page affiche des onglets sous le titre, sélectionnez le groupe de workflows dans lequel chercher.
2. Sélectionnez Filter pour ouvrir le panneau des filtres.
3. Saisissez ou choisissez les filtres dont vous avez besoin.
4. Sélectionnez Apply.

Le panneau se ferme et la liste affiche les dossiers correspondants. Le nombre de dossiers correspondants apparaît à côté du titre Jobs une fois que TrakIT les a comptés, ce qui peut prendre un moment après l’apparition des premières cartes. Lorsque des filtres sont utilisés, un badge rouge sur Filter indique leur nombre.

Sélectionnez une carte pour ouvrir le dossier.

Pour revenir aux filtres par défaut, ouvrez le panneau et sélectionnez Clear : tous les workflows du groupe sélectionné, et les dossiers ouverts uniquement.

TrakIT conserve vos filtres et l’onglet sélectionné pendant que vous ouvrez des dossiers et revenez à la liste, jusqu’à ce que vous fermiez l’application mobile. Il mémorise aussi le groupe de workflows pour votre prochaine visite.

Onglets des groupes de workflows

Si vos workflows appartiennent à plus d’un groupe de workflows, un onglet apparaît sous le titre pour chaque groupe. Sur un écran étroit, faites glisser les onglets latéralement pour les voir tous. La liste, et le filtre Workflow, n’affichent que le groupe sélectionné. Il n’y a pas d’onglet pour tous les groupes : sélectionnez chaque groupe tour à tour.

TrakIT ouvre la page sur le groupe que vous avez utilisé en dernier dans l’application mobile, ou à défaut sur votre Default Workflow Group (voir Utilisateur), ou à défaut sur le premier groupe.

Filtres

Filtre	Trouve
Workflow	All : tous les workflows du groupe sélectionné, ou l’un d’eux. La liste propose les workflows actifs auxquels vous avez accès.
Client	Les dossiers dont le nom du client contient le texte. Le libellé est le nom que votre société donne au type d’entité client, par exemple Customer.
Référence du dossier Number	Les dossiers dont la référence du dossier ou le numéro de série du workflow contient le texte. Les espaces sont ignorés. Le libellé commence par le nom court que votre société donne à la référence du dossier, par exemple T/D Number.
Container Number	Les dossiers ayant un ordre de travail, non annulé, dont le numéro de conteneur contient le texte. Les espaces sont ignorés.
Status	Open : les dossiers ayant au moins un ordre de travail actif ou abandonné. Closed : les dossiers dont tous les ordres de travail sont clôturés ou annulés.

La liste commence avec Open sélectionné. Dans les filtres de texte, appuyez sur Entrée pour appliquer les filtres immédiatement.

Les cartes des dossiers

Chaque carte affiche un dossier. Ce qu’affiche une carte est défini pour votre société, par exemple la référence du dossier, le workflow, le client, la marchandise, et le nombre d’ordres de travail ouverts et le nombre total d’ordres de travail.

La liste charge 20 dossiers à la fois : faites défiler vers le bas et les dossiers suivants se chargent d’eux-mêmes. No more jobs en bas signifie que vous avez atteint la fin de la liste, et No jobs found qu’aucun dossier ne correspond à vos filtres.

Messages

Les messages apparaissent quelques secondes dans un encadré en haut de l’écran.

Message	Que faire
The query timed out - please narrow the filters	La recherche a pris trop de temps. Choisissez un workflow, ou saisissez une référence du dossier ou un numéro de conteneur, et appliquez de nouveau les filtres.
No card columns are configured for PWA Jobs (APPJ)	Les cartes des dossiers ne sont pas configurées pour votre installation. Adressez-vous à vos administrateurs, qui peuvent avoir besoin du support TrakIT.
Unable to reach the server	Vérifiez la connexion internet de votre téléphone, puis réessayez.
The request failed suivi d’un nombre	Réessayez plus tard. Si le problème persiste, prévenez vos administrateurs.
User Login Required	Votre session a pris fin. Rechargez la page pour vous reconnecter.

Qui peut utiliser cette page

• Votre utilisateur doit avoir le mode d’accès PWA : voir Accès des utilisateurs.
• Votre rôle doit avoir Read dans la section Work Orders. Sans cette autorisation, la page affiche Authorization Failed : voir Dans l’application mobile.
• Vous voyez les dossiers des workflows auxquels vous avez accès : voir Workflow Access.
• Jobs apparaît dans votre menu et sur la page d’accueil s’il est coché dans la partie PWA de votre Menu Access.