Configuración de la aplicación
La página Application Settings contiene los ajustes que se aplican a toda su instalación y de los que se ocupa un administrador del sistema: cómo se tratan las órdenes de trabajo abandonadas, durante cuánto tiempo se puede posponer una alerta de KPI, cuántas órdenes de trabajo se pueden exportar a la vez, si TrakIT envía y lee correo electrónico y qué direcciones de correo electrónico pueden tener los usuarios internos. Un cambio se aplica de inmediato, a todos los usuarios y a todas las empresas.
Para abrirla, seleccione Admin > SysAdmin Pages > Application Settings. Solo los administradores del sistema pueden abrirla. Los demás ajustes de su instalación los mantiene el soporte de TrakIT.
Los ajustes
Sección titulada «Los ajustes»Los ajustes se agrupan en secciones. Sitúe el puntero sobre el icono de ayuda emergente que hay junto a un ajuste para leer qué hace y, en el caso de un número, los valores permitidos.
Cada ajuste tiene uno de estos cuatro tipos de control:
- un interruptor, activado o desactivado;
- un número entero, entre los límites que indica la ayuda emergente;
- una línea de texto;
- una lista, con una entrada por línea.
Work Orders
Sección titulada «Work Orders»| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Send Daily Emails for Abandoned Work Orders | Cada día a las 05:05 UTC, envía a cada usuario responsable de órdenes de trabajo abandonadas un correo electrónico con la lista de ellas. También decide si se envía un correo electrónico a esos usuarios cuando el cierre semanal cierra sus órdenes de trabajo. Consulte órdenes de trabajo abandonadas. |
| Close Abandoned Work Orders | Cada domingo a las 03:12 UTC, cierra las órdenes de trabajo abandonadas cuyo último evento es más antiguo que el Abandoned WO Closing Limit. |
| Abandoned WO Closing Limit | El número de días, entre 90 y 360, tras su último evento a partir del cual se cierra una orden de trabajo abandonada. No tiene efecto mientras Close Abandoned Work Orders está desactivado; la página lo marca entonces con No effect while Close Abandoned Work Orders is off. |
| Snooze Limit for KPIs | El número máximo de días, entre 3 y 30, durante los que se puede posponer una alerta de KPI. |
| Default Name for Load | El nombre que se usa para el ID de carga en las etiquetas de todo TrakIT, como Container/Manifest. Hasta 40 caracteres. |
Una orden de trabajo cerrada por el proceso semanal la cierra el sistema, y su registro de auditoría indica que se cerró por estar abandonada.
Operations Page Exports
Sección titulada «Operations Page Exports»Estos ajustes se aplican a las exportaciones de órdenes de trabajo desde las páginas de operaciones.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Export Warning | Cuando un usuario exporta más órdenes de trabajo que este número, TrakIT envía un correo electrónico a todos los administradores del sistema (Export Warning Exceeded). Entre 100 y 20 000, y no por encima del Export Limit. |
| Export Limit | El número máximo de órdenes de trabajo que un usuario puede exportar de una vez, entre 100 y 20 000. Una exportación mayor se detiene con Export Blocked, y se pide al usuario que filtre algunas. |
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Outgoing Email | Permite a TrakIT enviar correo electrónico. Mientras está desactivado, no se envía ningún correo electrónico. |
| Incoming Email | Permite a TrakIT leer el buzón que el soporte de TrakIT configuró para su instalación. Mientras está desactivado, ese buzón no se lee. Los buzones de Gmail y de Office 365 conectados en la página Bandeja de entrada OAuth se leen en cualquier caso. |
| User Email Restriction | Los dominios de correo electrónico que pueden tener los usuarios internos, uno por línea, por ejemplo @example.com. Cuando se guarda un usuario, TrakIT comprueba que su correo electrónico termina con uno de ellos y, si no, indica Email must belong to any of below domain(s):. Empiece un dominio con @ para que solo coincida exactamente ese dominio. Déjelo vacío para permitir cualquier dirección. Los usuarios externos no se comprueban. |
Cambiar un ajuste
Sección titulada «Cambiar un ajuste»- Cambie uno o varios ajustes. Cada ajuste cambiado se marca con Changed; sitúe el puntero sobre la marca para ver el valor guardado, o seleccione la flecha de deshacer que hay junto a ella para recuperar el valor guardado.
- Mientras haya cambios sin guardar, una barra en la parte inferior de la ventana los cuenta. Seleccione Save Settings o pulse Ctrl+S.
Para descartar todos sus cambios, seleccione Discard. Si sale de la página con cambios sin guardar, su navegador le pregunta antes.
TrakIT comprueba todos los valores antes de guardar ninguno: un guardado es todo o nada. Un valor que rechaza se marca en rojo con el motivo, por ejemplo Must be between 90 and 360 days, y TrakIT indica A setting was refused, so nothing was saved. Corríjalo y vuelva a guardar. Una vez guardados, TrakIT indica cuántos ajustes ha guardado.
TrakIT le pide confirmación antes cuando:
- desactiva Outgoing Email o Incoming Email;
- el cambio haría que el proceso del domingo siguiente cerrara más órdenes de trabajo abandonadas, porque activa Close Abandoned Work Orders o reduce el Abandoned WO Closing Limit. TrakIT indica cuántas órdenes de trabajo cerraría tal como están hoy las cosas, y si se enviará un correo electrónico a sus usuarios responsables.
Cada guardado se escribe en el registro de acciones de los usuarios como App Settings Updated, con el valor anterior y el nuevo de cada ajuste.
Quién puede usar esta página
Sección titulada «Quién puede usar esta página»Solo los administradores del sistema pueden usar esta página. La página comprueba que usted lo es, en lugar de comprobar un permiso de sus roles: los demás usuarios que la abren ven Authorization Failed.