Informe de flujo de trabajo
La página Workflow Report Detail muestra un informe de flujo de trabajo y es donde su propietario lo configura: los campos que forman sus columnas, las suscripciones que lo envían por correo electrónico según una programación, quién recibe cada una y quién más puede generarlo. También conserva el historial de los archivos generados, si el informe está configurado para ello.
Para abrir un informe, seleccione su fila en la página Informes de flujo de trabajo. ◄ Back to List le lleva de vuelta.
Cómo funciona un informe de flujo de trabajo
Sección titulada «Cómo funciona un informe de flujo de trabajo»Un informe de flujo de trabajo lista las órdenes de trabajo de un flujo de trabajo:
- Los informes By Work Order tienen una fila por orden de trabajo; los informes By Job, una fila por expediente.
- Sus campos son las columnas, en el orden que usted defina.
- Cada suscripción produce un archivo a partir del informe y lo envía por correo electrónico según su propia programación, en su propio formato y a sus propios destinatarios. Hay dos tipos:
| Suscripción de cliente | Suscripción de usuario | |
|---|---|---|
| Para | Un cliente. | Sus propios usuarios, por ejemplo un equipo. |
| Órdenes de trabajo | Las órdenes de trabajo abiertas del flujo de trabajo en las que el cliente es el cliente, el cargador o el receptor de la orden de trabajo y, si lo elige, las cerradas recientemente. | Todas las órdenes de trabajo abiertas del flujo de trabajo. |
| Nombre | El nombre del cliente. | Un título que usted le da. |
| Asunto del correo electrónico | El nombre del informe y, después, el flujo de trabajo. | El título de la suscripción y, después, el flujo de trabajo. |
| Formatos | Excel, CSV o HTML. | Excel, CSV o HTML. |
Las órdenes de trabajo abiertas son las que no están cerradas ni canceladas. Ambos tipos pueden acotarse aún más con un evento que debe estar realizado, o aún no realizado.
El usuario que creó el informe es su propietario. Solo el propietario y los administradores del sistema pueden modificar el informe y sus suscripciones. Los demás usuarios pueden ver cómo está configurado y previsualizar las suscripciones a las que se les ha dado acceso: consulte Acceso de usuario.
La parte superior de la página
Sección titulada «La parte superior de la página»El nombre del informe aparece en negrita, junto con:
| Campo | Muestra |
|---|---|
| Report Type | By Workflow para un informe con una fila por orden de trabajo (que aparece como By Work Order en la lista), o By Job. |
| Report Owner | El usuario propietario del informe. |
| History Mode | No History, Sent Only o Sent or Previewed: consulte History. |
| Auto disable | Yes si se desactivan las suscripciones que dejan de producir archivos: consulte Limpieza automática. |
Debajo, TrakIT muestra cuándo se creó el informe, y cuándo y quién lo actualizó por última vez. Un informe inactivo tiene el recuadro sombreado.
El propietario y los administradores del sistema ven además tres iconos a la derecha: el lápiz (Modify Report), el icono de copiar (Duplicate Report) y la papelera (Delete Report).
Las etiquetas de la parte superior derecha clasifican el informe y sirven para filtrar la lista de la página Informes de flujo de trabajo. Para añadir una, escriba en Add a Tag una etiqueta de al menos 3 letras o números, sin espacios, y pulse Intro; para quitar una, seleccione la cruz que tiene al lado. Solo el propietario y los administradores del sistema pueden cambiar las etiquetas.
Modificar el informe
Sección titulada «Modificar el informe»- Seleccione el lápiz (Modify Report).
- En Modify Report, cambie los campos que necesite.
- Seleccione Save.
TrakIT indica Report was successfully updated. El flujo de trabajo y el tipo de informe no se pueden cambiar.
| Campo | Qué introducir |
|---|---|
| Report Name | Hasta 50 caracteres. Obligatorio. Encabeza el asunto de los correos electrónicos a los clientes. |
| File History | Qué archivos generados conserva TrakIT en la pestaña History: No History, Sent Only o Sent or Previewed. Los informes de flujo de trabajo solo conservan los archivos previsualizados, por lo que solo Sent or Previewed añade archivos al historial. |
| Report Owner | El usuario propietario del informe. La lista muestra los usuarios activos de su empresa y los administradores del sistema; un administrador del sistema puede elegir cualquier usuario activo. Si cede el informe a otra persona, ya no podrá modificarlo: Changing owner will revoke your access to this report se lo recuerda. |
| Active | Desactivado: no se envía ninguna suscripción, Send Now no está disponible, y solo el propietario y los administradores del sistema ven el informe. |
| Auto Disable | Activado: TrakIT desactiva las suscripciones de este informe que no han producido ningún archivo en seis meses. Consulte Limpieza automática. Los informes nuevos empiezan con esta opción activada. |
Duplicar o eliminar el informe
Sección titulada «Duplicar o eliminar el informe»Para duplicar el informe, seleccione el icono de copiar (Duplicate Report) y confirme. TrakIT crea un informe nuevo con el nombre de este y -Copy al final, por ejemplo Daily status-Copy, con el mismo flujo de trabajo, tipo, configuración, propietario y campos. Las suscripciones y los destinatarios no se copian. La página sigue en este informe: busque la copia en la lista de la página Informes de flujo de trabajo.
Para eliminar el informe, seleccione la papelera (Delete Report) y confirme. Sus campos y suscripciones se eliminan con él, y no se puede deshacer. Un informe que tiene archivos en su historial no se puede eliminar (Cannot delete report with history).
Pestaña Fields
Sección titulada «Pestaña Fields»La pestaña Fields lista los campos del informe: las columnas del archivo, en orden. La página se abre en esta pestaña, y el número de campos aparece en la pestaña.
| Columna | Muestra |
|---|---|
| (icono de flechas) | Re-Order: arrastre un campo hacia arriba o hacia abajo para cambiar el orden de las columnas. Solo para el propietario y los administradores del sistema, cuando hay dos campos o más. |
| Column Name | El encabezado de la columna en el archivo. |
| Source | De dónde sale el valor: Header, Events, Data o KPIs. |
| Field Code | El código del campo, del evento, del campo de datos o del KPI (indicador clave de rendimiento). Para un campo de cabecera, su columna de la base de datos, como CONTNUM para el número de contenedor. |
| Option | Qué parte del valor se muestra, por ejemplo Date Only o Actual Days. |
Para modificar o eliminar un campo, sitúe el puntero sobre el icono de menú al final de su fila y seleccione Modify o Delete. Un informe debe conservar al menos un campo: si intenta eliminar el último, TrakIT lo rechaza con At least one field is required in the report.
Añadir un campo
Sección titulada «Añadir un campo»- En la pestaña Fields, seleccione Add Field.
- En Add New Field, elija el Source.
- Elija el Field. La lista depende del origen y del tipo de informe.
- Elija la opción, si el origen tiene alguna: Select Option, o KPI Option para un KPI.
- Compruebe el Column Name. TrakIT lo rellena con el nombre del campo que ha elegido; cámbielo si lo necesita.
- Seleccione Wrap Data si la columna puede repartir el texto largo en varias líneas.
- Seleccione Add.
El campo se añade como última columna. Para modificar un campo más adelante, seleccione Modify en su menú: la ventana emergente se llama Edit Field y en ella puede cambiar todos sus ajustes.
| Origen | Campos | Opciones |
|---|---|---|
| Header | Detalles de la orden de trabajo o del expediente: por ejemplo la referencia del expediente, el número de contenedor, el cliente, el cargador, el receptor, la mercancía, el último evento, el estado o Serial Number (el número de fila en el archivo). Algunos campos de cabecera solo se listan si su flujo de trabajo los usa, y las etiquetas usan los nombres de su empresa, por ejemplo para la referencia del expediente. Un informe By Job ofrece además totales sobre las órdenes de trabajo del expediente: Total WO, No. of 20’, No. of 40’, TEU, FEU, Total Weight, Total Volume, Average Weight y Average Volume. | Ninguna. |
| Events | Los eventos del flujo de trabajo. | By Work Order: Event Date Only, Event Time & Date, Event Updated Time & Date, Event Updated By o Remarks Only. By Job: Latest Date, Earliest Date, Latest Time & Date, Earliest Time & Date, Event Updated By, Event Completed Count, Earliest Remark o Latest Remark, sobre las órdenes de trabajo del expediente. |
| Data | Los campos de datos del flujo de trabajo. | By Work Order: Data Value, Remarks Only, Data Updated Time & Date o Data Updated By. By Job: ninguna; se muestra el valor. |
| KPIs | Los KPI del flujo de trabajo. | Actual in Hours, Actual in Days, Target in Hours o Target in Days. |
Para los eventos, los datos y los KPI, consulte Events, Data y KPIs en la página de la orden de trabajo. En un informe By Job, TEU cuenta un contenedor de 20’ como 1 y uno de 40’ o 45’ como 2, FEU es la mitad de TEU, y las medias excluyen las órdenes de trabajo sin peso ni volumen.
Delay Tracking y, en los informes By Job, Accounts también aparecen en Source, pero los informes de flujo de trabajo no pueden usarlos: TrakIT no le permite añadir campos de partidas y no rellena las columnas de seguimiento de retrasos. Para ello, use un informe avanzado.
| Campo | Notas |
|---|---|
| Column Name | Hasta 50 caracteres: letras, números, espacios y , - / ' ( ) [ ] $ + : " # . _ ~. Obligatorio. |
| Wrap Data | Para los archivos HTML: el texto largo de la columna puede repartirse en varias líneas, en lugar de que cada valor quede en una sola línea. No disponible para eventos ni KPI. |
Pestaña Customer Subscriptions
Sección titulada «Pestaña Customer Subscriptions»La pestaña Customer Subscriptions lista los clientes que reciben el informe, ordenados por nombre. El número de suscripciones aparece en la pestaña. Cada cliente puede tener una suscripción por informe.
| Columna | Muestra |
|---|---|
| Customer | El cliente para el que es la suscripción. |
| Recipients | Cuántos destinatarios tiene: consulte Destinatarios. |
| User Access | A cuántos usuarios se les ha dado acceso para generarla: consulte Acceso de usuario. Vacío si no hay ninguno. |
| Type | El formato del archivo: XLSX, CSV o HTML. |
| Zip | Yes si el archivo va comprimido en ZIP en el correo electrónico. |
| Days | Para una programación semanal, los días de la semana, como M, T, W, T, F, S y S, con _ para un día en que no se envía, por ejemplo M_W_F__; para una programación mensual, las fechas, por ejemplo 1,15. Una suscripción sin programación solo muestra guiones bajos. |
| Time | Las horas a las que se envía, en UTC, por ejemplo 6,12 Z. |
| Last Queued | Cuándo se puso por última vez en la cola de informes, por su programación o con Send Now. |
| Last Sent | Cuándo se envió por correo electrónico por última vez. |
| Updated By | Quién modificó por última vez la suscripción, sus destinatarios o su acceso de usuario, y cuándo. |
Una suscripción en rojo está inactiva. Para los usuarios que no son el propietario, una suscripción en gris es una a la que no tienen acceso.
El propietario y los administradores del sistema pueden añadir suscripciones con Add Subscription (consulte Añadir o modificar una suscripción) y situar el puntero sobre el icono de menú al final de una fila para:
| Elemento del menú | Qué hace |
|---|---|
| Preview | Genera el archivo en ese momento y lo descarga. Consulte Previsualizar y enviar ahora. |
| Recipients | Abre Set Recipients. Consulte Destinatarios. |
| User Access | Abre Set User Access. Consulte Acceso de usuario. |
| Send Now | Envía la suscripción por correo electrónico en ese momento. Consulte Previsualizar y enviar ahora. |
| Modify | Modifica la suscripción. Consulte Añadir o modificar una suscripción. |
| Delete | Elimina la suscripción y sus destinatarios, después de que usted confirme. |
Los demás usuarios ven Preview en las suscripciones a las que tienen acceso, y Request Access en las demás.
Pestaña User Subscriptions
Sección titulada «Pestaña User Subscriptions»La pestaña User Subscriptions lista las suscripciones para sus propios usuarios, ordenadas por título. Funciona como la pestaña Customer Subscriptions, con el Title de la suscripción en la primera columna. Type también puede mostrar XML para una suscripción antigua que todavía usa ese formato: consulte El archivo del informe.
Añadir o modificar una suscripción
Sección titulada «Añadir o modificar una suscripción»- Seleccione la pestaña Customer Subscriptions o User Subscriptions.
- Seleccione Add Subscription, o Modify en el menú de una suscripción existente.
- Rellene los campos que se indican a continuación. La ventana emergente se llama Add New Customer Subscription, Edit Customer Subscription, Add New User Subscription o Edit User Subscription.
- Seleccione Add o Save.
Una suscripción nueva está activa y no tiene más destinatarios que el cliente, si eligió añadirlo. Añada destinatarios con Recipients en su menú: una suscripción sin destinatarios no se envía.
Campos exclusivos de una suscripción de cliente:
| Campo | Qué introducir |
|---|---|
| Select Entity | El cliente. Elija el país y, después, escriba el nombre del cliente y elíjalo en la lista. El país empieza en el país del flujo de trabajo. |
| Entity Type | Qué papel debe tener el cliente en la orden de trabajo: el nombre que su empresa da al cliente (por ejemplo Customer), Shipper o Receiver. |
| Add Customer as Recipient | Solo en las suscripciones nuevas, activado de forma predeterminada: añade los General Emails del cliente como destinatarios To. |
| Closed Work Orders | Do Not Include, o listar también las órdenes de trabajo cerradas o canceladas cuyo último evento fue en el último mes, o en los últimos 2, 3, 6, 9 o 12 meses. |
Campos exclusivos de una suscripción de usuario:
| Campo | Qué introducir |
|---|---|
| Title | Hasta 100 caracteres. Obligatorio. Encabeza el asunto del correo electrónico. Para incluir la fecha, escriba un formato de fecha entre dos barras verticales: Open containers |dd MMM yyyy| da Open containers 25 Oct 2026 el día en que se envía, y |ww| da el número de semana del año. La fecha está en UTC. |
Campos de ambas:
| Campo | Qué introducir |
|---|---|
| Custom Message | Hasta 500 caracteres, que se muestran en el correo electrónico encima de los detalles del informe. |
| Completed / NA Events | < All Events >, o un evento: solo se listan las órdenes de trabajo en las que ese evento está realizado o marcado como no aplicable. |
| Non-Completed / TBA Events | < None >, o un evento: solo se listan las órdenes de trabajo en las que ese evento aún no está realizado (vacío, o definido como TBA). No puede ser el mismo evento que en Completed / NA Events. |
| Report Type | El formato del archivo: Excel Workbook (XLSX), con el que empiezan las suscripciones nuevas, Comma Separated Values (CSV) o HTML File (HTM). Consulte El archivo del informe. |
| Report Options | Para Excel: Apply Header Filter añade botones de filtro a los encabezados de columna. Para HTML: HTML in Email pone el informe en el propio correo electrónico, en lugar de adjuntarlo. |
| Select Excel Template | Para Excel: – None –, o una de las plantillas de Excel instaladas para su empresa. No se pueden añadir desde las páginas de TrakIT. |
| Zip Report | Activado de forma predeterminada: el archivo se comprime en ZIP antes de adjuntarlo al correo electrónico. No disponible con HTML in Email. |
| Report Frequency, Send on Day(s), At Hour(s) | Cuándo se envía. Consulte Programación. |
| Active | Al modificar una suscripción: desactivado, no se envía según su programación. |
Programación
Sección titulada «Programación»- Weekly: marque los días en Send on Day(s). El icono de marca los selecciona todos o ninguno.
- Monthly: en Send On Date(s), escriba las fechas del mes, de 1 a 30, en orden creciente y
separadas por comas, por ejemplo
1,10,20. Una fecha que un mes no tiene se omite. - At Hour(s): las horas del día, de 0 a 23, en orden creciente y separadas por comas o por
puntos y comas, por ejemplo
6,12,18. Obligatorio cuando elige días.
Los días, las fechas y las horas están en UTC, por lo que una hora muy tardía o muy temprana puede caer en otro día en su propia zona horaria. Deje los días vacíos para una suscripción que solo envíe con Send Now o genere a mano.
Cada día y hora de la programación, TrakIT pone la suscripción en la cola de informes poco después de empezar la hora (lo comprueba cada media hora), y la cola la envía en los minutos siguientes. Una suscripción se envía como máximo una vez por hora: si usó Send Now antes en la misma hora, el envío programado se omite.
No se envía nada cuando el informe o la suscripción están inactivos, cuando el informe no tiene campos, cuando la suscripción no tiene destinatarios o cuando ninguna orden de trabajo coincide. La página Cola de informes muestra lo que se envió y por qué no se envió un informe. Cuando el envío falla por otro motivo, la cola lo vuelve a intentar, hasta cinco intentos.
Destinatarios
Sección titulada «Destinatarios»Recipients, en el menú de una suscripción, abre Set Recipients, con tres filas: To:, Cc: y Bcc:. Cada fila muestra sus destinatarios.
Para añadir un destinatario, escriba al menos dos caracteres en el cuadro de la fila y, después, elija en la lista:
- un usuario, por nombre, identificador de usuario o dirección de correo electrónico;
- un grupo de usuarios que pueda elegir, marcado como grupo;
- o lo que ha escrito, para añadir la dirección de correo electrónico de alguien que no es usuario de TrakIT.
Para quitar un destinatario, seleccione la x roja que tiene al lado (Remove Recipient).
Cuando se envía la suscripción, TrakIT usa la dirección de correo electrónico actual de cada usuario y excluye a los usuarios bloqueados. Un grupo de usuarios envía a su dirección o a sus miembros, según cómo esté configurado el grupo; un grupo archivado no llega a nadie ((archived)). Los cambios se aplican al siguiente correo electrónico; cierre la ventana emergente para ver el nuevo recuento en la columna Recipients.
| Mensaje | Significa |
|---|---|
| Recipient was added successfully, Recipient was removed successfully | Hecho. |
| Recipient already present | Ese destinatario ya está en la lista. |
| No matching user found, Matching users profile is locked | Ningún usuario activo coincide con lo que ha escrito. Para enviar a una dirección, escriba la dirección de correo electrónico completa. |
| … matching users were found for ‘…’. Please be more specific. | Lo que ha escrito coincide con varios usuarios: elija el usuario en la lista. |
Acceso de usuario
Sección titulada «Acceso de usuario»El acceso de usuario permite a otros usuarios generar una suscripción por sí mismos, siempre que lo necesiten: desde esta página con Preview, y desde Mis informes. No les permite modificar el informe.
User Access, en el menú de una suscripción, abre Set User Access. Lista los usuarios que tienen acceso e indica cuántos son.
- Para dar acceso, elija la empresa y, después, el usuario en Add User. La lista de empresas muestra sus propias empresas (todas las empresas para un administrador del sistema), y la de usuarios, los usuarios activos de la empresa elegida. TrakIT lo añade de inmediato.
- Para retirar el acceso, seleccione la X roja junto al usuario.
Solicitar acceso
Sección titulada «Solicitar acceso»Si no es el propietario, una suscripción a la que no tiene acceso aparece en gris, y su menú contiene Request Access. Al seleccionarlo, se envía al propietario del informe una solicitud por correo electrónico, con un botón Grant Access. Si el propietario lo selecciona en un plazo de siete días, se le da acceso a esa suscripción, y TrakIT le envía el correo electrónico Report Access Granted. El botón solo funciona para el propietario del informe o un administrador del sistema, con la sesión iniciada en TrakIT: cualquier otra persona que lo abra obtiene You do not have the permission to give access to this report.
Previsualizar y enviar ahora
Sección titulada «Previsualizar y enviar ahora»Preview genera en ese momento el archivo de la suscripción y lo descarga, para que pueda comprobarlo. Es el mismo archivo que la suscripción enviaría en ese momento por correo electrónico, pero nunca comprimido en ZIP. Si el informe conserva el historial con Sent or Previewed, se añade una copia a la pestaña History.
Send Now envía la suscripción por correo electrónico a sus destinatarios de inmediato, sea cual sea su programación. Confirme con OK: TrakIT indica Report was successfully queued., y la cola de informes la envía en un minuto aproximadamente. Send Now aparece atenuado mientras el informe está inactivo (Report is not active).
Si el archivo no se puede generar, una página indica The report could not be generated! con el motivo, por ejemplo Nothing to export cuando ninguna orden de trabajo coincide, o Report generation is already in progress cuando la misma suscripción se está generando en ese momento. Vuelva a intentarlo al cabo de un rato.
El archivo del informe
Sección titulada «El archivo del informe»Qué órdenes de trabajo
Sección titulada «Qué órdenes de trabajo»Una suscripción de cliente lista las órdenes de trabajo del flujo de trabajo del informe:
- cuyo cliente, cargador o receptor es el cliente de la suscripción, según Entity Type;
- que no están cerradas ni canceladas, más, con Closed Work Orders, las cerradas o canceladas cuyo último evento fue dentro del periodo que ha elegido;
- que cumplen los filtros Completed / NA Events y Non-Completed / TBA Events.
Una suscripción de usuario lista todas las órdenes de trabajo del flujo de trabajo que no están cerradas ni canceladas y que cumplen los dos filtros de eventos.
En un informe By Work Order, cada orden de trabajo es una fila. En un informe By Job, las órdenes de trabajo de cada expediente forman una fila. Las filas se ordenan por avance: primero van las órdenes de trabajo, o los expedientes, cuyo último evento realizado está más al principio del flujo de trabajo. Las columnas son los campos, en su orden, con sus nombres de columna como encabezados.
Formatos
Sección titulada «Formatos»| Formato | Qué obtiene |
|---|---|
| Excel Workbook (XLSX) | Un archivo de Excel con los encabezados de columna en la primera fila, que permanece visible al desplazarse. Con Apply Header Filter, los encabezados tienen botones de filtro. Con una plantilla, el archivo adopta el diseño de la plantilla, por ejemplo un título encima de los datos, con el nombre del informe o el título de la suscripción y la fecha ya rellenados; para una suscripción de cliente, también puede mostrar el logotipo del cliente. |
| Comma Separated Values (CSV) | Un archivo de texto con los encabezados en la primera línea y, después, una línea por fila, con los valores separados por comas. |
| HTML File (HTM) | Una página web titulada Consignment Report, con la fecha en que se generó, el cliente (o el título de la suscripción) y el flujo de trabajo, y después una tabla. En un informe By Work Order, cada fila tiene el color del último evento de la orden de trabajo, si ese evento tiene uno. Con HTML in Email, el informe se pone en el cuerpo del correo electrónico sin su encabezado, y no se adjunta nada. |
XML Spreadsheet (XML) todavía aparece en la lista para las suscripciones de usuario, pero TrakIT ya no lo genera: indica XML Spreadsheets are deprecated. Please use Excel format for export. Elija Excel en su lugar.
Los archivos enviados por correo electrónico se llaman TrakITReport_ seguido de la fecha y la hora en UTC, por ejemplo TrakITReport_2610250601.xlsx para el 25 de octubre de 2026 a las 06:01, con .zip añadido cuando van comprimidos en ZIP. En cambio, un archivo previsualizado de una suscripción de usuario lleva el nombre del informe y el título de la suscripción, por ejemplo Daily status (Operations team)_2610251432.xlsx.
El correo electrónico
Sección titulada «El correo electrónico»- Asunto: para una suscripción de cliente, el nombre del informe y, después, el flujo de trabajo entre paréntesis; para una suscripción de usuario, el título y, después, el flujo de trabajo. Su instalación puede añadir un prefijo, como TrakIT -.
- Cuerpo: el nombre del informe o el título en negrita, el Custom Message, el cliente (o el título del informe) y el flujo de trabajo, y después Attachment: con el nombre y el tamaño del archivo, o la propia tabla con HTML in Email.
- Remitente: el correo electrónico se envía con la configuración de correo electrónico de la empresa del propietario del informe.
Last Sent, en la suscripción, muestra cuándo se envió por última vez.
Pestaña History
Sección titulada «Pestaña History»La pestaña History lista los archivos conservados del informe, 20 por página, con el número de archivos en la pestaña. Aparece cuando File History no es No History, o cuando el informe ya tiene archivos. Si el historial se ha desactivado desde entonces, aparece [History is disabled] en rojo.
TrakIT conserva aquí un archivo cada vez que alguien usa Preview en una suscripción, cuando File History es Sent or Previewed. Los archivos enviados por correo electrónico por la programación o con Send Now no se conservan en esta pestaña.
| Columna | Muestra |
|---|---|
| (iconos) | Descargar o previsualizar el archivo. |
| Title / Customer | El cliente de la suscripción, o el título de la suscripción de usuario. |
| File Name, File Size | El nombre y el tamaño del archivo, en KB. |
| Recipients | Download By User Only para un archivo previsualizado. |
| Initated By | Quién generó el archivo, y cuándo. |
Los archivos más antiguos que el periodo definido en la política de conservación de datos de su instalación se eliminan automáticamente. Mientras el informe tenga archivos aquí, no se puede eliminar.
Limpieza automática
Sección titulada «Limpieza automática»- Con Auto Disable activado, TrakIT desactiva cada suscripción del informe cuyo último archivo se produjo hace más de seis meses, por ejemplo porque desde entonces no ha coincidido ninguna orden de trabajo. Lo comprueba una vez por semana. Puede volver a activar la suscripción en Modify, pero se desactiva de nuevo en la siguiente comprobación, salvo que produzca un archivo antes.
- Sea cual sea el valor de Auto Disable, se eliminan las suscripciones cuyo último archivo es más antiguo que el periodo definido en la política de conservación de datos de su instalación para los informes de flujo de trabajo.
Un archivo cuenta como producido cuando la suscripción se envía o se previsualiza.
Mensajes
Sección titulada «Mensajes»| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Customer must be specified., Customer specified not found., Customer specified matches more than one. | Elija el cliente en la lista mientras escribe, en el país correcto. |
| Selected Customer is already subscribed. | El cliente ya tiene una suscripción en este informe: modifique esa. |
| Title is required., Title cannot exceed 100 characters | Escriba un título de hasta 100 caracteres. |
| Cannot select same event for Completed and Non-Completed filter. | Elija un evento distinto en una de las dos listas. |
| Cannot Zip report if HTML in Email is selected | Desactive Zip Report o HTML in Email. |
| Day(s) specified are invalid., Days must be in increasing order. | Escriba fechas de 1 a 30, de menor a mayor. |
| Hour(s) must be specified, Hour(s) specified are invalid., Hours must be in increasing order. | Escriba horas de 0 a 23, de menor a mayor. |
| Select Option is required, KPI Option is required | Elija una opción para el campo. |
| Field already exists! | El informe ya tiene este campo con esta opción. |
| Field Name contains invalid characters | Use en el Column Name solo letras, números, espacios y , - / ' ( ) [ ] $ + : " # . _ ~. |
| You do not have the permission to add accounts | No se pueden añadir campos de partidas a los informes de flujo de trabajo. |
| Permission Denied | Su rol no puede hacerlo: consulte más abajo. |
Quién puede usar esta página
Sección titulada «Quién puede usar esta página»| Sección | Permiso | Le permite |
|---|---|---|
| WorkFlow Reports | Read | Abrir un informe de un flujo de trabajo al que tiene acceso y ver sus campos, suscripciones e historial; previsualizar las suscripciones a las que tiene acceso y solicitar acceso a las demás. |
| WorkFlow Reports | Create | En los informes de los que es propietario: guardar los cambios en Modify Report y duplicar el informe. |
| WorkFlow Reports | Delete | Eliminar los informes de los que es propietario. |
Todo lo demás de un informe corresponde a su propietario y a los administradores del sistema: campos, suscripciones, destinatarios, acceso de usuario, Send Now y etiquetas. Los administradores del sistema pueden hacerlo todo en cualquier informe. Un informe solo se abre para los usuarios que tienen acceso a su flujo de trabajo (los administradores del sistema abren todos los informes), y un informe inactivo solo para su propietario y los administradores del sistema. Los usuarios con acceso a una suscripción ya no pueden generarla una vez que el informe pasa a estar inactivo.

