Informes avanzados

Un informe avanzado es un informe que usted mismo diseña sobre sus órdenes de trabajo, con una fila por orden de trabajo o una fila por expediente. A diferencia de un informe de flujo de trabajo, no está ligado a un flujo de trabajo: sus filtros eligen las órdenes de trabajo, de cualquier flujo de trabajo. Cada informe tiene sus columnas (campos), sus filtros y una o varias suscripciones que indican en qué formato se genera y cuándo y cómo se entrega: por correo electrónico, a un servidor FTP o a una dirección web.

La página Advanced Reports lista los informes, y desde ella puede crear uno. Para abrirla, seleccione Reports > Advanced. Para comparar las clases de informe, consulte Elegir la clase de informe.

Seleccione un informe de la lista para abrirlo en la página Informe avanzado, donde se configuran sus campos, filtros, suscripciones e historial.

Buscar un informe

1. Seleccione Filters para abrir el panel de filtros, si está cerrado.
2. Escriba o seleccione los filtros que necesite.
3. Seleccione Search.

Reports Found muestra cuántos informes coinciden. Reset borra los filtros. TrakIT recuerda sus filtros para la próxima vez que abra la página.

Filtro	Encuentra los informes
Report Name	Cuyo nombre contiene el texto.
Report Type	By Work Order o By Job, o – Any Type –.
Report Owner	Cuyo propietario tiene un nombre que contiene el texto.
Field Name	Con un campo cuyo nombre, tal como aparece en el informe, contiene el texto.
Field Code	Con un campo cuyo código contiene el texto, por ejemplo un código de evento o de datos.
Report Status	Active Only o Inactive Only.
Subscription Title	Con una suscripción cuyo título contiene el texto.
Modified By	Modificados por última vez por un usuario cuyo nombre contiene el texto.
Recipients	Con una suscripción enviada a un destinatario que coincide: parte de una dirección de correo electrónico, el nombre de un usuario o el nombre o el código de un grupo de usuarios.
Generation Time	Con una suscripción cuyo último informe tardó en generarse más que el tiempo elegido, de > 10 sec a > 10 min.
Scheduled (UTC)	Con una suscripción que se envía a esa hora, en UTC.
Subscription Schedule	Active Only: los informes con al menos una suscripción que tiene días de envío. Inactive Only: los informes con al menos una suscripción sin días de envío.
Show Accessible Only	De los que es propietario, o con una suscripción a la que se le ha dado acceso. Los administradores del sistema ven todos los informes en cualquier caso.
Tags	Con las etiquetas seleccionadas. [No Tags] incluye los informes sin etiquetas. El icono de verificación selecciona todas o ninguna.

La lista

La lista muestra 20 informes por página, ordenados por nombre. Seleccione Report Name o Report Type en el encabezado para ordenar por esa columna. Seleccione una fila para abrir el informe.

Verá los informes activos y los informes inactivos de los que es propietario. Un administrador del sistema los ve todos.

Columna	Muestra
Report Name	El nombre, con la descripción debajo.
Report Type	By Work Order o By Job.
Report Owner	El usuario propietario del informe. Solo el propietario y los administradores del sistema pueden modificarlo.
Fields	El número de campos (columnas).
Subscriptions	El número de suscripciones.
Total Recipients	El número de destinatarios de todas sus suscripciones.
Tags	Las etiquetas del informe.
Last Sent	Cuándo se envió por última vez una suscripción del informe.
Max Time	El tiempo más largo que tardó en generarse la última ejecución de cualquiera de sus suscripciones. En rojo por encima de 3 minutos.
Last Changed by	Quién modificó el informe por última vez, y cuándo.

Un informe inactivo aparece en rojo. Un informe en gris es uno del que no es propietario y al que no tiene acceso: puede abrirlo y ver cómo está configurado, pero no generarlo.

Crear un informe

1. Seleccione Create.

2. En Create New Report, escriba el Report Name, de hasta 100 caracteres.

3. Escriba una Report Description, si quiere. Aparece debajo del nombre en la lista.

4. Elija el Report Type:

   • By Work Order: cada fila del informe es una orden de trabajo.
   • By Job: cada fila es un expediente, con los valores de sus órdenes de trabajo combinados.

   No podrá cambiarlo después.

5. Elija el File History: si TrakIT conserva una copia de cada archivo que genera.

   • No History: ninguna copia.
   • Sent Only: una copia de cada informe que envía.
   • Sent or Previewed: también una copia de cada informe que genera un usuario.

6. Deje Active seleccionado, salvo que el informe no deba enviarse todavía.

7. Seleccione Create.

TrakIT abre el nuevo informe, con Advanced Report created successfully. Usted es su propietario. Los informes nuevos también tienen Auto Disable activado: consulte Modificar el informe.

El informe no hace nada hasta que le dé al menos un campo, al menos un filtro y una suscripción. Consulte Informe avanzado:

1. Añada campos, las columnas del informe.
2. Añada filtros para elegir las órdenes de trabajo.
3. Añada una suscripción, y sus destinatarios.

Mensaje	Qué hacer
Report Name must be specified	Escriba un nombre.
Report Name cannot exceed 100 characters	Acorte el nombre.
Report Name contains possible html tags or disallowed text o Report Description contains possible html tags or disallowed text	Quite caracteres como <, y no empiece el texto por =, + o @.

Quién puede usar esta página

Sección	Permiso	Le permite
Advanced Reports	Read	Abrir la página, buscar informes y abrirlos.
Advanced Reports	Create	Crear informes y copiar los informes de los que es propietario.
Advanced Reports	Delete	Eliminar los informes de los que es propietario.

Lo que puede hacer en un informe depende también de si es su propietario: consulte Quién puede usar esta página en la página Informe avanzado.