Expedientes

La página Jobs de la aplicación móvil lista sus expedientes como tarjetas, empezando por los más recientes, para que pueda encontrar un expediente en su teléfono o tableta y abrirlo. Un expediente agrupa las órdenes de trabajo de un envío o encargo. Solo ve los expedientes de los flujos de trabajo a los que tiene acceso.

Para abrirla, seleccione Jobs en el menú de la aplicación móvil, o su mosaico en la página principal. Consulte Usar la aplicación móvil.

Es el equivalente para teléfono de la página Expedientes de la versión para ordenador, con menos filtros y sin exportación ni creación de expedientes: para eso, use TrakIT en un ordenador.

Encontrar un expediente

1. Si la página muestra pestañas debajo del título, seleccione el grupo de flujos de trabajo en el que buscar.
2. Seleccione Filter para abrir el panel de filtros.
3. Introduzca o elija los filtros que necesite.
4. Seleccione Apply.

El panel se cierra y la lista muestra los expedientes que coinciden. El número de expedientes que coinciden aparece junto al título Jobs una vez que TrakIT los ha contado, lo que puede tardar un momento después de que aparezcan las primeras tarjetas. Mientras hay filtros en uso, una insignia roja en Filter muestra cuántos.

Seleccione una tarjeta para abrir el expediente.

Para volver a los filtros predeterminados, abra el panel y seleccione Clear: todos los flujos de trabajo del grupo seleccionado, y solo los expedientes abiertos.

TrakIT conserva sus filtros y la pestaña seleccionada mientras abre expedientes y vuelve a la lista, hasta que cierra la aplicación móvil. También recuerda el grupo de flujos de trabajo para su próxima visita.

Pestañas de grupos de flujos de trabajo

Si sus flujos de trabajo están en más de un grupo de flujos de trabajo, aparece una pestaña para cada grupo debajo del título. En una pantalla estrecha, deslice las pestañas hacia los lados para verlas todas. La lista y el filtro Workflow solo muestran el grupo seleccionado. No hay ninguna pestaña para todos los grupos: seleccione cada grupo por turnos.

TrakIT abre la página en el grupo que usó por última vez en la aplicación móvil o, si no, en su Default Workflow Group (consulte Usuario) o, si no, en el primer grupo.

Filtros

Filtro	Encuentra
Workflow	All: todos los flujos de trabajo del grupo seleccionado, o uno de ellos. La lista ofrece los flujos de trabajo activos a los que tiene acceso.
Cliente	Expedientes cuyo nombre de cliente contiene el texto. La etiqueta es el nombre que da su empresa al tipo de entidad del cliente, por ejemplo Customer.
Referencia del expediente Number	Expedientes cuya referencia del expediente o número de serie del flujo de trabajo contiene el texto. Los espacios se ignoran. La etiqueta empieza por el nombre corto que da su empresa a la referencia del expediente, por ejemplo T/D Number.
Container Number	Expedientes con una orden de trabajo, no cancelada, cuyo número de contenedor contiene el texto. Los espacios se ignoran.
Status	Open: expedientes con al menos una orden de trabajo activa o abandonada. Closed: expedientes cuyas órdenes de trabajo están todas cerradas o canceladas.

La lista empieza con Open seleccionado. En los filtros de texto, pulse Intro para aplicar los filtros de inmediato.

Las tarjetas de los expedientes

Cada tarjeta muestra un expediente. Lo que muestra una tarjeta se configura para su empresa, por ejemplo la referencia del expediente, el flujo de trabajo, el cliente, la mercancía y el número de órdenes de trabajo abiertas y totales.

La lista carga 20 expedientes cada vez: desplácese hacia abajo y los siguientes expedientes se cargan solos. No more jobs al final significa que ha llegado al final de la lista, y No jobs found, que ningún expediente coincide con sus filtros.

Mensajes

Los mensajes aparecen durante unos segundos en un recuadro en la parte superior de la pantalla.

Mensaje	Qué hacer
The query timed out - please narrow the filters	La búsqueda ha tardado demasiado. Elija un flujo de trabajo, o introduzca una referencia del expediente o un número de contenedor, y vuelva a aplicar los filtros.
No card columns are configured for PWA Jobs (APPJ)	Las tarjetas de los expedientes no están configuradas en su instalación. Consulte a sus administradores, que pueden necesitar la ayuda del soporte de TrakIT.
Unable to reach the server	Compruebe la conexión a internet de su teléfono y vuelva a intentarlo.
The request failed seguido de un número	Vuelva a intentarlo más tarde. Si persiste, avise a sus administradores.
User Login Required	Su sesión ha terminado. Vuelva a cargar la página para iniciar sesión de nuevo.

Quién puede usar esta página

• Su usuario necesita el modo de acceso PWA: consulte Acceso de los usuarios.
• Su rol necesita Read en la sección Work Orders. Sin él, la página muestra Authorization Failed: consulte En la aplicación móvil.
• Ve los expedientes de los flujos de trabajo a los que tiene acceso: consulte Workflow Access.
• Jobs aparece en su menú y en la página principal si está marcado en la parte PWA de su Menu Access.