Orden de trabajo de transporte

La página de la orden de trabajo muestra una orden de trabajo que usted transporta como transportista por carretera: los detalles del contenedor o de la carga, y pestañas para sus datos, sus eventos, sus documentos y su ubicación. También puede subirle documentos, como un albarán de entrega firmado.

Para abrir una orden de trabajo, seleccione su fila en la página Órdenes de trabajo de transporte. Un enlace a una orden de trabajo que le envía la empresa, por ejemplo en un correo electrónico, también abre esta página cuando usted es su transportista por carretera; si no ha iniciado sesión, TrakIT le pide primero que la inicie.

Esta página es la vista del transportista por carretera de una orden de trabajo. Un cliente ve la misma orden de trabajo desde su expediente, con otros detalles: consulte Comparación con la vista del cliente.

La parte superior de la página

La flecha (Back to Work Orders) vuelve a la lista Órdenes de trabajo de transporte.
Encima del título, Work Order va seguido de Job y de la referencia del expediente: el número del envío al que pertenece la orden de trabajo, como un número de conocimiento de embarque.
El título es el ID de la orden de trabajo.

Como transportista por carretera, solo ve la orden de trabajo: ni su expediente ni las demás órdenes de trabajo del expediente.

El recuadro que hay debajo del título muestra los detalles de la orden de trabajo que la empresa permite ver a los usuarios externos. Un detalle sin valor no se muestra.

Campo	Muestra
Container No.	El número de contenedor.
Seal Number	El número del precinto del contenedor.
Referencia de la carga, con el nombre que le da la empresa	La referencia de una carga que no va en contenedor.
Load Type	El tipo de contenedor o de carga.
Transportista por carretera, con el nombre que le da la empresa, por ejemplo Transporter	El transportista por carretera.
Transportista por carretera de retorno, con el nombre que le da la empresa	El transportista por carretera de retorno, si lo hay.
Commodity	Las mercancías transportadas.
Cargo Type	El tipo de mercancía, por ejemplo FCL, LCL o Bulk.
Weight	El peso, en kg.
Volume	El volumen, en m3.
Location List	Los lugares del movimiento, en orden, separados por `=>`.
Country of Origin	El país del que proceden las mercancías.
Final Destination	El país al que van las mercancías.

El cliente, el cargador, el receptor, el transportista y los agentes del envío no se muestran a los transportistas por carretera.

Pestañas

Debajo de la cabecera están las pestañas que permite su rol del portal, en este orden: Details, Events, Documents y Location. Location solo aparece en una orden de trabajo con seguimiento. La página se abre en la primera pestaña.

La empresa decide qué campos de datos y eventos de cada flujo de trabajo pueden ver los usuarios externos; solo esos aparecen en Details y Events. Algunos pueden tener un nombre propio para los usuarios externos.

Pestaña Details

Details lista los campos de datos de la orden de trabajo: información registrada en la orden de trabajo, como una referencia de entrega o una matrícula, con su valor. Están en el orden que la empresa ha definido para el flujo de trabajo. Una fecha se muestra con su hora, en la zona horaria definida para su cuenta, por ejemplo 14:30, 25 Sep 2026. Nothing to show significa que no hay campos de datos que pueda ver.

Pestaña Events

Events muestra los eventos de la orden de trabajo como una cronología. Un evento es un paso del movimiento, como la salida del patio en el puerto o la entrega en el almacén, registrado con la fecha y la hora en que ocurrió.

Un evento que ya ha ocurrido tiene una marca de verificación, con su hora y su fecha en la zona horaria definida para su cuenta, por ejemplo 14:30, 25 Sep.
Un evento que todavía no ha ocurrido no tiene marca de verificación. En lugar de una fecha, puede mostrar NA cuando el evento no se aplica a esta orden de trabajo, o TBA cuando su fecha todavía no se conoce.

Los eventos están en el orden que la empresa ha definido para el flujo de trabajo. Nothing to show significa que no hay eventos que pueda ver.

Pestaña Documents

Documents lista los documentos de esta orden de trabajo que la empresa ha puesto a disposición de los usuarios externos, incluidos los que ha subido usted. Los documentos de todo el expediente no se muestran a los transportistas por carretera.

Columna	Muestra
Title	El título del documento, con un icono según su tipo de archivo, como PDF o imagen.
File Name	El nombre del archivo.
Size	El tamaño del archivo, en KB.
(iconos)	Download guarda el archivo. Preview abre un PDF, una imagen o un archivo de texto en una nueva pestaña del navegador; los demás tipos de archivo se descargan.

No Documents Available significa que no hay ninguno.

Subir un documento

En la pestaña Documents, seleccione Upload.
En Upload Document, elija el Document Title de la lista. Si la empresa no ha configurado títulos para el flujo de trabajo, escriba en su lugar un título de hasta 100 caracteres.
En File, elija el archivo, de hasta 20 MB.
Seleccione Upload. Puede seleccionarlo cuando hay un título y un archivo.

La ventana emergente se cierra y el documento aparece en la lista. Se guarda solo en esta orden de trabajo y es visible para los usuarios externos. Después no puede cambiarle el nombre ni eliminarlo. Cancel, o un clic fuera de la ventana emergente, la cierra sin subir nada.

Cuando un transportista por carretera sube un documento, TrakIT no envía a la empresa el correo electrónico que envía cuando un cliente sube uno. Si alguien necesita saber que existe el documento, avise a su contacto.

Si se rechaza la subida, aparece un mensaje en la parte superior de la página y la ventana emergente permanece abierta con lo que ha introducido:

Mensaje	Significa
Select a file to upload	Elija un archivo que no esté vacío.
File size cannot exceed 20 MB	Elija un archivo más pequeño.
File name cannot exceed 100 characters	Cambie el nombre del archivo en su ordenador y vuelva a elegirlo.
Document Title cannot exceed 100 characters	Acorte el título.
Document Title contains possible html tag	Quite del título `<` seguido de una letra, y no lo empiece con `=`, `+` o `@`.
Select a Document Title from the list	Elija uno de los títulos de la lista.
Cannot upload this file type	Este tipo de archivo no se acepta.
File type must be one of these: seguido de los tipos de archivo	La empresa solo acepta esos tipos de archivo de los usuarios externos.
Document with same title, file name and size already exists	El documento ya está en la orden de trabajo.

La empresa también puede tener comprobaciones propias que rechazan un documento con un mensaje.

Pestaña Location

Location muestra en un mapa por dónde ha pasado la orden de trabajo, cuando la empresa hace su seguimiento, por ejemplo con un localizador GPS en el camión o con el teléfono de un conductor.

Una línea azul traza las posiciones registradas entre los eventos de inicio y de fin del seguimiento del flujo de trabajo. Si la orden de trabajo se cierra o se cancela antes del evento de fin, la línea se detiene en el momento del cierre o de la cancelación.
Una flecha marca la última posición y apunta en la dirección de la marcha. Es verde cuando esa posición tiene menos de una hora, naranja cuando tiene menos de 12 horas y roja cuando es más antigua.
Seleccione la flecha para ver Asset Name (para el teléfono de un conductor, el nombre del conductor), Source (el número de serie del activo; no aparece para un teléfono), Time, Speed en kmph y Direction.

No location data available significa que todavía no se ha registrado ninguna posición, por ejemplo porque el movimiento no ha empezado. Si el mapa no se puede cargar, TrakIT indica The map could not be drawn. Vuelva a seleccionar la pestaña para reintentarlo.

Comparación con la vista del cliente

Un cliente abre una orden de trabajo desde su expediente: consulte Orden de trabajo. Las dos vistas difieren:

	Transportista por carretera (esta página)	Cliente
Se accede mediante	Un vínculo como Transporter a una entidad que es el transportista por carretera o el transportista por carretera de retorno de la orden de trabajo.	Un vínculo como Customer a una entidad que es el cliente del expediente.
Flecha de vuelta	Vuelve a la lista Work Orders.	Vuelve al expediente.
Cabecera	Solo detalles operativos.	También el cliente, el cargador, el receptor, el transportista, los agentes y el tipo de expediente, según lo permita la empresa.
Pestañas	Se conceden en la sección Transporter Work Orders.	Se conceden en la sección Jobs & Work Orders.
Documentos	Los documentos propios de la orden de trabajo.	Los documentos de la orden de trabajo y los de todo el expediente.
Subidas	Se guardan solo en la orden de trabajo.	Se guardan para todo el expediente, y la persona responsable del expediente en la empresa recibe un correo electrónico.

Si está vinculado al cliente y al transportista por carretera de una misma orden de trabajo, puede abrirla de las dos formas, y cada vista muestra sus propios detalles.

Mensajes

Mensaje	Significa
That work order was not found, or you do not have permission to view it.	La orden de trabajo no existe, usted no es su transportista por carretera, o los filtros de la empresa para su cuenta la ocultan. Back to Work Orders vuelve a la lista.
That work order could not be loaded.	No se ha podido conectar con TrakIT, o ha devuelto un error. Seleccione Retry.
Not found or not permitted	Lo que muestra una pestaña no está disponible para usted, por ejemplo porque su rol ha cambiado. Vuelva a cargar la página.

Si su sesión ha terminado, el portal le lleva de vuelta a la página de inicio de sesión: consulte Cuando TrakIT cierra su sesión.

Quién puede usar esta página

Necesita un vínculo como Transporter a una entidad, y esa entidad debe ser el transportista por carretera o el transportista por carretera de retorno de la orden de trabajo. Su rol del portal decide entonces lo que ve:

Sección	Permiso	Le permite
Transporter Work Orders	Read	Abrir la orden de trabajo y ver su cabecera.
Transporter Work Orders	View Data Fields	Ver la pestaña Details.
Transporter Work Orders	View Events	Ver la pestaña Events.
Transporter Work Orders	View Tracking Map	Ver la pestaña Location, en una orden de trabajo con seguimiento.
Documents	Preview/Download	Ver la pestaña Documents, y descargar y previsualizar sus documentos.
Documents	Upload	Subir documentos con Upload.

La empresa define su rol del portal y sus vínculos con entidades. Consulte Transporter Work Orders y Documents.