Expedientes

La página Jobs lista sus envíos. En el portal, cada envío es un expediente: un encargo que la empresa gestiona para usted, por ejemplo los contenedores de un conocimiento de embarque. Cada contenedor o carga de un expediente es una orden de trabajo. Desde esta lista puede abrir un expediente para ver sus órdenes de trabajo, sus documentos y sus comentarios.

Para abrir la página, seleccione Jobs en el menú del portal, o View Jobs en el recuadro Jobs de la página principal del portal.

Verá los expedientes de las empresas a las que está vinculado como cliente. Si el menú no tiene Jobs, su cuenta no está configurada para ello: consulte Quién puede usar esta página.

Buscar un expediente

1. Rellene uno o varios de los filtros de la parte superior de la página.
2. Seleccione Search, o pulse Intro en uno de los cuadros de texto.

El número de expedientes encontrados aparece encima de la lista, por ejemplo 125 found. Clear vacía los filtros y vuelve a listar todos sus expedientes.

Filtro	Encuentra
Transport Document	Los expedientes cuya referencia contiene el texto. La referencia del expediente es la referencia principal que usa la empresa para el expediente, como el número del conocimiento de embarque.
Container/Manifest	Los expedientes con al menos una orden de trabajo cuyo número de contenedor, o cuya referencia en el caso de una carga sin contenedor, contiene el texto.
Type	Imports, Exports u Others (los expedientes que no son ni importaciones ni exportaciones), o – All – para todos los expedientes.

Los filtros de texto encuentran cualquier parte del valor, así que 4521 encuentra ABCU4521873. Los filtros no se conservan: cuando vuelve a abrir la lista, por ejemplo al volver desde un expediente, empieza sin filtros y en la primera página.

La lista

La lista muestra una fila por expediente, 25 expedientes por página, empezando por los creados más recientemente. Seleccione una fila para abrir el expediente.

Cuando hay más de una página, Previous y Next, debajo de la lista, permiten pasar de una página a otra, y Page 2 of 5 indica dónde se encuentra. Si ningún expediente coincide, la página indica No Jobs Found.

La empresa configura las columnas para sus usuarios externos, así que las suyas pueden ser distintas. Suelen incluir:

Columna	Muestra
ID	El número del expediente en TrakIT.
T/D	La referencia del expediente, por ejemplo el número del conocimiento de embarque.
Shipper, Receiver	El cargador y el receptor de las mercancías.
Carrier	El transportista, como la naviera.
Work Orders	Cuántas órdenes de trabajo tiene el expediente, sin contar las canceladas.
Open	Cuántas de esas órdenes de trabajo siguen abiertas: ni cerradas ni canceladas.

La empresa también puede añadir columnas para las fechas de los eventos del expediente, como la llegada del buque, y para los valores de sus campos de datos, como un número de reserva. Una columna así está vacía en un expediente cuyo flujo de trabajo la empresa no ha configurado para mostrar ese evento o campo a los clientes. Las fechas y horas se muestran en su zona horaria. Una columna cuyo título contiene la palabra Status muestra su valor como una insignia de color.

Ordenar la lista

Una columna cuyo encabezado es un enlace se puede ordenar. Seleccione el encabezado para ordenar la lista por esa columna en orden ascendente, por ejemplo de la A a la Z o de lo más antiguo a lo más reciente; selecciónelo de nuevo para invertir el orden. Una flecha junto al encabezado indica la columna y el sentido de la ordenación. Al ordenar, vuelve a la primera página.

Qué columnas se pueden ordenar depende de cómo haya configurado la empresa las columnas. Cuando no se puede ordenar ninguna, la lista mantiene su orden habitual, con los expedientes más recientes primero.

Elegir las columnas

Si su rol lo permite, Columns, junto a los filtros, le permite elegir qué columnas muestra la lista y en qué orden.

1. Seleccione Columns. La ventana emergente Job Columns lista las columnas de las que dispone.
2. Marque las columnas que quiere mostrar y desmarque las que quiere ocultar. Una columna marcada como Always shown no se puede ocultar.
3. Para mover una columna, seleccione la flecha hacia arriba (Move up) o la flecha hacia abajo (Move down) de su fila. La columna de la parte superior de la ventana emergente es la primera columna de la lista.
4. Seleccione Save.

La lista se vuelve a cargar con sus columnas. TrakIT conserva su elección para sus próximas visitas, sea cual sea el navegador que use.

• Reset to Default descarta su elección y vuelve a las columnas que configuró la empresa.
• Cancel, o la cruz de la parte superior, cierra la ventana emergente sin cambiar nada.

La ventana emergente solo ofrece las columnas que la empresa ha puesto a su disposición; para que se añada otra, pídalo a su contacto en la empresa. Una vez que ha guardado su propia elección, los cambios que la empresa haga después en sus columnas no llegan a su lista hasta que selecciona Reset to Default.

Las órdenes de trabajo de un expediente tienen sus propias columnas, que se eligen en el expediente: consulte Elegir las columnas de las órdenes de trabajo.

Mensajes

Mensaje	Significa
No Jobs Found	Ningún expediente coincide con los filtros. Seleccione Clear para listar todos sus expedientes.
No columns to choose from	La empresa no ha configurado ninguna columna que usted pueda elegir.
Could not reach the server. Check your connection and try again.	Su dispositivo no ha podido conectar con TrakIT. Compruebe su conexión a internet.

Si su sesión ha terminado, el portal le lleva de vuelta a la página de inicio de sesión: consulte Cuando TrakIT cierra su sesión.

Quién puede usar esta página

La página necesita un rol del portal con estos permisos:

Sección	Permiso	Le permite
Jobs & Work Orders	Read	Ver Jobs en el menú del portal y abrir la lista.
Profile	Customise Own Columns	Elegir las columnas con Columns.

También tiene que estar vinculado al menos a una empresa como Customer. La lista muestra los expedientes cuyo cliente es una de las empresas a las que está vinculado de esa forma. La empresa puede restringirla aún más con filtros definidos para su cuenta. Un vínculo como Transporter no muestra expedientes: muestra las órdenes de trabajo que usted transporta, en Órdenes de trabajo de transporte.

Su contacto en la empresa configura su rol y sus vínculos. Para los administradores, consulte Jobs & Work Orders, Profile y Linked Entities.