Registro de acciones de los usuarios

La página User Action Log lista lo que han hecho los usuarios en TrakIT, lo más reciente primero: las páginas que abrieron, sus inicios de sesión y los cambios que hicieron, como guardar, aprobar o eliminar registros. Úsela para averiguar quién hizo qué y cuándo, o qué acciones son lentas.

Para abrirla, seleccione Admin > Logs > User Action Log. La opción de menú y la página son solo para los administradores del sistema.

El título de la página también muestra cuántos usuarios hay en línea ahora: los usuarios que tienen TrakIT abierto en un navegador o en la aplicación en este momento.

Qué se registra

TrakIT añade una entrada al registro a medida que los usuarios trabajan:

• cuando un usuario inicia sesión (—– Session Start —–), con la dirección desde la que llegó y cómo inició sesión;
• cuando un usuario abre muchas de las páginas (Page Load), con la página;
• cuando un usuario crea, cambia, aprueba, elimina o envía algo, con los detalles: por ejemplo App Settings Updated con los valores anterior y nuevo, o Delete Full Shipment con el expediente y el motivo;
• en algunas acciones, cuánto tardó TrakIT en completarlas.

No se registran todas las solicitudes: solo las páginas que registran sus visitas añaden una entrada Page Load. Muchos registros llevan además su propio historial de cambios, como el registro de auditoría de una orden de trabajo.

El registro no muestra las acciones que TrakIT realiza por sí mismo, como las tareas en segundo plano, ni las acciones del soporte de TrakIT. Las entradas se eliminan después del número de meses definido en la política de conservación de datos.

Buscar en el registro

1. Abra Filters y rellene cualquiera de estos filtros:

   Filtro	Encuentra
   User	Las entradas de los usuarios cuyo nombre contiene el texto.
   Action	Las entradas cuya acción contiene el texto, por ejemplo Page Load o Updated.
   Data	Las entradas cuyos detalles contienen el texto, por ejemplo una referencia del expediente o una dirección de correo electrónico.
   ID	Las entradas sobre el registro con ese número, por ejemplo un ID de orden de trabajo.
   From, To	Las entradas de ese periodo, por fecha y hora, en su zona horaria.
   Time Taken	Las entradas que tardaron más de 1s, 2s, 5s, 10s o 30s.
   Page Loads	Marque Exclude para excluir las entradas Page Load.

2. Seleccione Search.

Reset borra los filtros, salvo Page Loads.

La lista muestra las entradas más recientes que coinciden, hasta el número elegido junto a Found: 10, 50, 100, 200, 500 o 1000. TrakIT recuerda el número que elige. No hay más páginas: para ver entradas más antiguas, acote los filtros, por ejemplo con To.

La lista se actualiza sola cada cinco minutos mientras la ventana está en primer plano; la cuenta atrás está encima de la lista, a la derecha. Se detiene mientras usted está en otra ventana. Selecciónela para actualizar la lista ahora.

Columna	Muestra
Time	Cuándo ocurrió, en su zona horaria, con precisión de centésimas de segundo.
User	Quién lo hizo.
Company	La empresa del usuario.
Action	Qué se hizo.
Data	Los detalles.
Ref	El tipo de registro al que se refería, por ejemplo WO, Job, Finance, Invoice o User.
ID	El número del registro. En la mayoría de los tipos de registro, selecciónelo para abrir el registro.
Time Taken	Cuánto tardó la acción, cuando TrakIT lo midió.

Quién puede usar esta página

Solo los administradores del sistema pueden usar esta página. La página comprueba que usted lo es, en lugar de comprobar un permiso de sus roles: los demás usuarios que la abren ven Authorization Failed.