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Empresa

La página Company muestra una empresa: su configuración general, de facturas, financiera y de correo electrónico, y pestañas para sus campos de datos, sus documentos, su sistema financiero, sus centros de beneficio y, para una empresa de Arabia Saudí, la facturación electrónica de ZATCA. Es también donde se crean, se cambian, se desactivan y se eliminan las empresas. La página es solo para los administradores del sistema.

Para abrir una empresa, selecciónela en la página Empresas. El encabezado muestra Company Details y el nombre de la empresa. ◄ Back to Companies le devuelve a la lista.

Muchos de estos ajustes forman parte de la configuración de una empresa y de su contabilidad. Para saber en qué orden hacer las cosas, consulte Configurar una empresa y Configurar la contabilidad.

La configuración de la empresa se muestra en cuatro grupos: General Settings, Invoice Settings, Finance Settings y Email Settings. Los datos de una empresa desactivada se muestran sobre un fondo rojo claro.

Control Qué hace
Icono del bocadillo (Change Log), arriba a la derecha Abre el registro de cambios de la empresa: notas sobre los cambios en la empresa, que pueden añadir los administradores del sistema.
Logotipo, arriba a la derecha El logotipo de la empresa, si hay uno definido. Consulte Email Settings.
Lápiz (Modify Company) Cambia la configuración de la empresa.
Papelera (Delete Company) Elimina la empresa.
Deactivate, Reactivate Desactiva o reactiva la empresa.

Las pestañas que hay bajo la configuración son Company Data, Documents, Finance System, Profit Centers y, para una empresa cuyo país es Arabia Saudí, ZATCA. La página se abre en Company Data.

  1. En la página Empresas, seleccione Create.
  2. En Add New Company, introduzca el Company Name y el Code, y elija el Country y la Time Zone.
  3. En Finance Settings, elija las Available Currencies y después la Default Currency, que debe ser una de ellas.
  4. Introduzca el Back-date Month Closing: un día del 1 al 15, o 0 para ninguno. No se puede dejar vacío.
  5. Rellene el resto de la configuración que necesita la empresa. Se describe más abajo; la mayoría de los campos tienen además un texto de ayuda.
  6. Seleccione Create.

Se abre entonces la página de la empresa, con sus pestañas. Cancel le devuelve a la lista sin crear la empresa.

Una empresa nueva empieza con Idle User Lock en 30 días e Invoice Serial Size en 4 dígitos. Las monedas proceden de la pestaña Currencies de las tablas maestras financieras, y los países de Geo Data: añada antes los que falten.

  1. Seleccione el icono del lápiz (Modify Company).
  2. Cambie los ajustes que necesite.
  3. Vuelva a introducir el Back-date Month Closing si está vacío: 0 para ninguno.
  4. Seleccione Update.

Cancel deja la configuración como estaba.

Cambiar el Invoice Prefix, el prefijo de las facturas rectificativas o de las notas de cargo o el Period Prefix Format inicia una nueva numeración: consulte Números de factura. La página muestra una advertencia al respecto.

La Default Currency queda bloqueada en cuanto la empresa tiene un ejercicio abierto. Incluso antes, ya no puede cambiar una vez que se ha contabilizado algo en la contabilidad de la empresa.

Ajuste Notas
Company Name Hasta 100 caracteres. Debe ser único. Obligatorio.
Code Hasta 20 caracteres: letras, dígitos, _, - y /. TrakIT lo guarda en mayúsculas. Debe ser único. Obligatorio.
Country El país al que pertenece la empresa, entre los países de Geo Data. Determina qué impuestos por país pueden llevar las partidas de la empresa y, para Arabia Saudí, muestra la pestaña ZATCA.
Time Zone La zona horaria predeterminada de la empresa. Se muestra como diferencia respecto a UTC, por ejemplo UTC+3.0.
Idle User Lock El número de días sin iniciar sesión tras los cuales se bloquea a un usuario de la empresa: de 7 a 183, o 0 para nunca (Disabled). En los últimos días antes del bloqueo, TrakIT envía al usuario un correo electrónico Inactive Account Warning. Los usuarios externos no se bloquean de esta forma.
User Password Expiry Cada cuánto deben cambiar su contraseña los usuarios de la empresa: Never, 1 Month, 2 Months, 3 Months, 6 Months o 1 Year. Cuando caduca, TrakIT pide al usuario que la cambie, y la API de integración rechaza al usuario hasta que lo haga.
User Url Un enlace a los perfiles de los usuarios en otro sistema, de hasta 100 caracteres. Debe ser una dirección web completa y contener USERID o EMAIL, que TrakIT sustituye por el identificador de usuario o la dirección de correo electrónico de cada usuario. Las listas de User Management y de Employee Master muestran entonces, para cada usuario de la empresa, un icono de persona que lo abre. Solo se muestra si está definido.
Custom Filters Los filtros personalizados que limitan lo que ven los usuarios de la empresa, salvo los administradores del sistema. Los define el soporte de TrakIT. No filters set significa que no hay ninguno disponible.
Ajuste Notas
Invoice Prefix El comienzo de los números de factura de la empresa, por ejemplo INV-. Hasta 10 caracteres: letras, dígitos, -, / y #. Se quitan los espacios y las letras se guardan en mayúsculas.
Invoice Serial Size Cuántos dígitos tiene el número correlativo, de Single digit - 0 a 6 digits - 000000.
Credit/Debit Note Prefix Los prefijos de los números de las facturas rectificativas (CN Prefix) y de las notas de cargo (DN Prefix), con las mismas reglas que el prefijo de las facturas.
Period Prefix Format La parte de fecha de los números: None, YY, YYYY, YYMM o YYYYMM.
Rounding (Invoice Rounding al consultar) Cómo se redondean los totales de las facturas a un importe entero: No Rounding, Round Down, Round Up o Round Nearest.
Hide Rate/Quantity Si las facturas nuevas empiezan con la tarifa y la cantidad ocultas. En cada factura, Show Rate/Qty puede cambiarlo.
Show Line Total Si las facturas con impuestos muestran una columna Total + Tax para cada línea.
Back-dating Cuántos días hacia atrás se puede fijar la fecha de una factura: Not Allowed, o de 1 a 40 días. Los usuarios necesitan además el permiso Allow Back-dating.
Back-date Month Closing El último día del mes, del 1 al 15, en el que todavía se puede antedatar una factura al mes anterior. 0 (mostrado como None) para no aplicar ese límite. Obligatorio: introduzca 0 para ninguno.
Show Quantity Unit Si las facturas nuevas empiezan con Show Quantity Units activado.
Show Subtotals Si las facturas nuevas empiezan con Show SubTotals activado: un subtotal después de las partidas de ingreso y de las partidas de suplido. Los subtotales solo aparecen cuando Show Line Total también está activado.

Para saber cómo se antedata una factura, consulte Modificar la factura.

Cuando se aprueba una factura, recibe el siguiente número de la numeración de la empresa: el prefijo de su tipo, después la fecha de la factura en el Period Prefix Format y después el número correlativo con el Invoice Serial Size. Por ejemplo, con el prefijo INV-, el formato YYMM y 4 dígitos, la primera factura con fecha de septiembre de 2026 es INV-26090001, y la siguiente INV-26090002.

El número correlativo continúa a partir del número más alto ya asignado con el mismo prefijo y la misma parte de fecha. Con una parte de fecha, la numeración vuelve a empezar en 1 cada año o cada mes. Las facturas, las facturas rectificativas y las notas de cargo usan cada una su propio prefijo; los tipos que tienen el mismo prefijo comparten una misma numeración. Los borradores tienen números de proforma hasta que se aprueban: consulte Factura.

Ajuste Notas
Available Currencies Las monedas con las que trabaja la empresa. Escriba para buscar una moneda. Los documentos de la empresa ofrecen estas monedas. Obligatorio.
Finance Code El código de la empresa en su sistema contable externo, si tiene uno, de hasta 30 caracteres: letras, dígitos, _, - y /. En algunas instalaciones, las interfaces lo envían con los datos financieros.
Default Credit Days El plazo de pago, de 0 a 365 días, con el que empiezan las facturas y las facturas de proveedor nuevas cuando la entidad no tiene uno propio. Vacío para ninguno.
Unallocated Receipt Grace Days (Unallocated Receipt Grace al consultar) De 0 a 90 días. En el informe Days Sales Outstanding, la parte de un cobro no asignada a ninguna factura cuenta como vencida una vez que es más antigua que este plazo. Vacío significa a partir del día siguiente al cobro.
Default Currency La moneda base de la empresa, en la que se lleva su contabilidad. Debe ser una de las Available Currencies. Queda bloqueada en cuanto la empresa tiene un ejercicio abierto. Obligatorio.
Exchange Rate Type Cómo se obtienen los tipos de cambio para los importes en otras monedas. Manual: los usuarios introducen el tipo o el importe en moneda base en cada partida, o lo consultan con Get Rate. Table: TrakIT toma el tipo más reciente de Tipos de cambio. Custom: TrakIT ni consulta los tipos ni los toma de la tabla.
Bill Validation Tolerance De 0,00 a 999,99. Una factura de proveedor todavía se puede validar cuando su total difiere del importe facturado, o su total de impuestos del importe de impuestos, en no más de este valor.
Allow Negative Revenue Si está desactivado, un cambio en las partidas reales de un expediente que deja a una entidad con un total de ingresos negativo en el expediente se rechaza con Action results in negative revenue.
Use Ad-hoc Accounts Si se pueden añadir partidas directamente desde los conceptos, con Add Account, a una factura y a una factura de proveedor sin expediente, y duplicar facturas. Consulte Factura y Factura de proveedor.
Max Exchange Rate Age La antigüedad máxima de un tipo de la tabla de tipos de cambio: No Limit, Same Day Only, o de 1 a 30 días. No se usa un tipo más antiguo.
Line Item Display Qué muestra cada línea de un documento de factura o de presupuesto: Account + Detail, Account Only o Detail Only. Una plantilla de documento puede tener su propio ajuste.

Para saber cómo trata TrakIT varias monedas en la contabilidad, consulte Contabilidad multidivisa.

Los define el soporte de TrakIT. La página los muestra a los administradores del sistema.

Ajuste Notas
Email Template El diseño de los correos electrónicos que TrakIT envía para la empresa: una de las plantillas de correo electrónico que ha configurado el soporte de TrakIT, o [System Default] para el diseño estándar.
SMTP Server El servidor de correo a través del cual se envían los correos electrónicos de la empresa, o [System Default].
Logo El logotipo de la empresa, que se muestra en la parte superior derecha de esta página. Una imagen PNG de al menos 70 píxeles de alto y no más de cuatro veces más ancha que alta. TrakIT la redimensiona para que quepa en 280 por 70 píxeles. Remove Logo la quita.
Mensaje Qué hacer
Company Code must be specified, Company Name must be specified Introduzca el código y el nombre.
Company Code contains invalid characters, Company Name contains invalid characters Quite los caracteres especiales.
Specifed Code already exists, Specified Code already exists, Specifed Name already exists, Specified Name already exists Otra empresa tiene ese código o ese nombre: elija otro.
Available Currencies must be defined, Default Currency is required Elija las monedas y la moneda predeterminada.
Default Currency must be from available currencies list Añada la moneda predeterminada a Available Currencies, o elija otra.
The default currency cannot change from USD: this company’s Chart of Accounts already has journals posted in it (con la moneda de la empresa) Mantenga la moneda predeterminada.
Month closing must be numeric, Month closing must be in range 1st to 15th of the month Introduzca un día del 1 al 15 en Back-date Month Closing, o 0.
Idle User Lock must be 0 (disabled) or in range 7 to 183. Introduzca 0, o un número de días de 7 a 183.
Url must contain USERID or EMAIL, User Url is not valid, User Url has invalid characters Introduzca una dirección web completa que contenga USERID o EMAIL.
Default Credit Days must be in range 0 through 365, Unallocated Receipt Grace Days must be in range 0 through 90, Bill Validation Tolerance must be in range 0.00 to 999.99 only Introduzca un valor dentro del intervalo.
Logo must be in png format, Logo image size should be atleast 70 pixels high., Width of logo image cannot exceed 4 times the height. Elija otra imagen de logotipo.
  1. Seleccione el icono de la papelera (Delete Company). La configuración de la empresa se muestra bloqueada.
  2. Seleccione Delete, o Cancel para conservar la empresa.

TrakIT elimina la empresa junto con el acceso de sus usuarios a ella, sus vínculos con entidades y formularios, y sus centros de beneficio, y le devuelve a la lista. Una empresa que está en uso, por ejemplo una con usuarios, flujos de trabajo, conceptos o documentos financieros, no se puede eliminar: TrakIT indica Cannot delete Company in use. Desactívela en su lugar.

Deactivate deja una empresa fuera de uso.

  1. Seleccione Deactivate.
  2. Lea el mensaje y seleccione OK.

Una empresa solo se puede desactivar cuando:

  • no queda abierta ninguna orden de trabajo de sus flujos de trabajo ni ningún expediente financiero de la empresa. Si no, TrakIT indica cuántos ha encontrado, por ejemplo 3 open WO/Jobs found. Please close all WO and Jobs before disabling company.
  • ningún administrador del sistema pertenece a ella: Cannot disable company with Sysadmins.

Desactivar la empresa:

  • vuelve inactivos todos sus flujos de trabajo;
  • bloquea a todos sus usuarios, lo que cierra su sesión en todos los sitios;
  • quita el acceso de todos los usuarios a la empresa concedido en Company Assignment en la página del usuario;
  • borra su sistema financiero y sus credenciales.

En una empresa desactivada, el botón muestra Reactivate. Reactivarla vuelve a activar la empresa, pero no deshace el resto: active sus flujos de trabajo, desbloquee a sus usuarios, dé acceso a los usuarios y vuelva a configurar su sistema financiero según sea necesario. Mientras una empresa está desactivada, no se pueden cambiar sus campos de datos ni sus centros de beneficio, ni se puede elegir ningún sistema financiero.

La pestaña Company Data lista los campos de datos de la empresa: campos adicionales configurados para las empresas en Admin > Masters > Data Fields. Una estrella marca un campo obligatorio.

  1. Introduzca el Value y las Remarks de los campos que necesite.
  2. Seleccione Save.

Use Search para encontrar un campo por nombre o código. Los campos calculados los calcula TrakIT y no se pueden cambiar. Los campos inactivos se muestran en rojo. Un icono de alarma significa que hay recordatorios definidos en el campo: al cambiar su valor se vuelven a activar. Los campos configurados como Display aparecen también como columnas en la lista de Empresas.

La pestaña Documents contiene archivos sobre la empresa, como certificados de registro o licencias.

Columna Muestra
Iconos Descargar (Download Document) y previsualizar (Preview Document), e imprimir (Print) para los archivos PDF y las imágenes.
Title, File Name El título y el nombre del archivo.
Type, Status El tipo y el estado del documento, como Have Original.
Expiry La fecha de caducidad, en rojo una vez alcanzada.
File Size El tamaño del archivo.
Uploaded By Quién lo añadió, y hace cuánto tiempo.
Lápiz (Modify Document) Cambia los datos del archivo.

Los archivos cancelados se muestran en rojo.

Para añadir archivos:

  1. Seleccione Add Files.
  2. En Upload Files, introduzca un File Title y elija un Document Type, un Document Status y un Document Expiry si es necesario. Sin título, cada archivo recibe como título su nombre de archivo.
  3. Arrastre los archivos al cuadro, o seleccione Select File(s). La subida empieza de inmediato.

Cada archivo puede ocupar hasta 20 MB y ser de uno de los tipos indicados en la ventana emergente (Allowed Files).

Para cambiar los datos de un archivo, seleccione su lápiz, haga los cambios en Modify File y seleccione Update. Active Cancel Document para marcarlo como cancelado. Para eliminarlo, seleccione la cruz (Delete File) de la parte inferior izquierda y, después, confirme. Algunos archivos que añadió el propio TrakIT están bloqueados y no se pueden eliminar.

La pestaña Finance System conecta la empresa con el sistema que lleva su contabilidad: el propio TrakIT, QuickBooks o Xero. TrakIT puede entonces enviarle las facturas, las facturas rectificativas y las facturas de proveedor finalizadas de la empresa.

Si la empresa aún no tiene sistema financiero, la pestaña muestra Select finance system to use y tres logotipos:

Una vez elegido un sistema financiero, la pestaña muestra su logotipo y:

Parte Qué muestra o hace
Lápiz Solo QuickBooks y Xero: vuelve a abrir la ventana emergente Finance System Authorization para cambiar las credenciales.
Authorise, Re-Authorise Solo QuickBooks y Xero: conecta TrakIT con su cuenta en ellos. Consulte más abajo.
Status Solo QuickBooks y Xero. Last Authorised: cuándo se autorizó la conexión por última vez, o NA. Last Sync Status: el resultado de la última sincronización, en verde si se realizó correctamente y en rojo si no, o NA.
Clear Settings Después de que confirme, quita el sistema financiero y sus credenciales, e indica Settings cleared. No se envía nada más. Después puede volver a elegir un sistema financiero.
Synchronisation Settings Interruptores para Invoices y Bills.

Con Invoices activado, TrakIT busca cada 5 minutos las facturas y las facturas rectificativas finalizadas de la empresa que aún no ha enviado, y las envía al sistema financiero. Con Bills activado, hace lo mismo con las facturas de proveedor finalizadas. Un interruptor surte efecto en cuanto lo cambia. Payments no se puede activar. Para el sistema financiero TrakIT, enviar significa contabilizar en la contabilidad, lo que recoge los documentos finalizados antes del cambio a TrakIT: consulte Configurar la contabilidad y Contabilización automática. Cada factura muestra si se ha enviado y cuándo: consulte Factura.

Si la empresa usa la configuración del sistema financiero de otra empresa, la pestaña lo indica en su lugar: Finance System Settings are copied from company ID seguido de su ID. Esto lo configura el soporte de TrakIT.

Para conectar QuickBooks o Xero, primero crea una aplicación para TrakIT en el sitio para desarrolladores del proveedor, después da a TrakIT sus credenciales y, por último, la autoriza.

  1. Seleccione el logotipo de QuickBooks o de Xero. Se abre la ventana emergente Finance System Authorization.
  2. Siga las Instructions de la ventana emergente para crear la aplicación en el sitio para desarrolladores del proveedor.
  3. Registre la Redirect URI que muestra la ventana emergente como dirección de redirección de la aplicación. Es la dirección de la página de esta empresa.
  4. En Credentials, introduzca el Client ID y la Client Secret Key de la aplicación. Para QuickBooks, introduzca también el Webhook Verifier Token, si tiene uno.
  5. Seleccione Save. TrakIT indica Settings saved successfully. You can proceed with authorisation.
  6. Seleccione Authorise. TrakIT le lleva a la página de inicio de sesión del proveedor.
  7. Inicie sesión en el proveedor y permita el acceso.

El proveedor le devuelve a la página de la empresa, que indica que la autorización se ha completado, por ejemplo Xero Authorisation performed successfully. El Status muestra entonces la hora.

Volver a guardar la ventana emergente, por ejemplo después de cambiar las credenciales, borra la autorización: vuelva a seleccionar Authorise. Si la autorización falla, el mensaje indica el motivo, por ejemplo Response Code not found. Client ID is required y Secret Key is required significan que falta una credencial.

Los centros de beneficio dividen la actividad de la empresa, por ejemplo por sucursal o por línea de negocio. Las facturas y las facturas de proveedor pueden indicar un centro de beneficio, y una entidad puede tener uno predeterminado para su empresa responsable: consulte Factura, Factura de proveedor y Entidad.

La pestaña lista los centros de beneficio de la empresa por orden de código, con su Code, su Name, sus Remarks, su External Code y si están activos (Active). En los documentos y las entidades solo se ofrecen los centros de beneficio activos.

  1. Seleccione Add Profit Center, o el lápiz (Edit Profit Center) de un centro de beneficio.
  2. Rellene los campos siguientes.
  3. Seleccione Save.
Campo Notas
Code Hasta 20 caracteres: letras, dígitos, _, - y /. Se quitan los espacios y las letras se guardan en mayúsculas. Debe ser único dentro de la empresa. Obligatorio.
Name Hasta 100 caracteres. Debe ser único dentro de la empresa. Obligatorio.
Remarks Hasta 500 caracteres.
External Code El código del centro de beneficio en su sistema financiero o ERP externo, de hasta 30 caracteres: letras, dígitos, _, - y /.
Active Desmárquelo para dejar de ofrecer el centro de beneficio. Activado de forma predeterminada.

Para eliminar un centro de beneficio, seleccione su cruz (Delete Profit Center) y, después, confirme. Un centro de beneficio que está en uso no se puede eliminar: Cannot delete Profit Center in use. Desactívelo en su lugar.

En una empresa desactivada no se pueden añadir ni cambiar centros de beneficio.

ZATCA, la Autoridad de Zakat, Impuestos y Aduanas de Arabia Saudí, gestiona el sistema de facturación electrónica del país. Las facturas se envían a ZATCA para su validación, y ZATCA las devuelve con un código QR que se imprime en la factura. La pestaña ZATCA aparece en las empresas cuyo país es Arabia Saudí.

Cuando TrakIT genera el PDF definitivo de una factura, una nota de cargo o una factura rectificativa de una de estas empresas, y su plantilla incluye el bloque de facturación electrónica, envía el documento a ZATCA para su validación e imprime el código QR que recibe. El código se guarda como E-Invoice Code del documento: consulte Factura. Si ZATCA no valida el documento, el PDF no se genera y el mensaje indica el motivo. Las facturas proforma no se envían.

La configuración de ZATCA pertenece a su instalación de TrakIT, no a una empresa: todas las empresas de Arabia Saudí muestran la misma configuración y los mismos certificados.

La parte izquierda lista la configuración de la interfaz como Key y Value: si la interfaz está activa, su modo (producción, simulación o desarrollador), los datos de la empresa que se envían a ZATCA y los certificados que ha recibido TrakIT. Los valores de más de 50 caracteres se acortan. El soporte de TrakIT define esta configuración; no se puede cambiar en esta página. Si falta, la página indica Zatca config not found.

Antes de que TrakIT pueda obtener la validación de las facturas, la instalación debe darse de alta en ZATCA. Esto se hace una sola vez, en cuatro pasos, con las contraseñas de un solo uso (OTP) que emite el portal de ZATCA. Cada paso muestra su Status: Pending, Completed, o Error cuando falta la configuración. Los botones de los pasos 1 a 3 solo se pueden usar mientras su paso está pendiente.

Paso Dato Acción Qué hace
1# Request Compliance CSR & CSID OTP Request CSR & CSID Crea la solicitud de firma de certificado y obtiene de ZATCA un certificado de conformidad (CSID). Completed mientras el certificado de conformidad es válido.
2# Run Compliance Invoice Invoice ID Run Compliance Envía una factura a la comprobación de conformidad de ZATCA. Ejecútelo para una factura, una nota de cargo y una factura rectificativa. El ID de la factura es el número que aparece al final de la dirección de la página de la factura.
3# Production CSID Gen Prod CSID Obtiene el certificado de producción con el que se validan las facturas reales. Los pasos 2 y 3 muestran Completed mientras es válido.
4# Production CSID Renewal OTP To Renew Renew Prod CSID Renueva el certificado de producción con una nueva OTP. Su estado muestra Pending en rojo cuando el certificado caduca en menos de un mes, y NA en caso contrario.
Mensaje Significa
OTP is required, Invalid OTP, Renewal OTP is required, Invalid Renewal OTP Introduzca la OTP del portal de ZATCA, solo dígitos.
Invalid Invoice ID, Invoice doesn’t exist Introduzca el ID de una factura existente.
Zatca interface is not active La interfaz está desactivada en la configuración. Póngase en contacto con el soporte de TrakIT.
Request completed successfully, Invoice Compliance completed successfully, Prod CSID generated successfully, Prod CSID renewed successfully El paso se ha completado correctamente.

Solo los administradores del sistema pueden abrir esta página y hacer todo lo que hay en ella: crear, cambiar, desactivar y eliminar empresas, editar los campos de datos de la empresa, añadir y cambiar documentos, elegir y autorizar el sistema financiero, gestionar los centros de beneficio y ejecutar los pasos de ZATCA. Ningún permiso de rol da acceso a ella.

El soporte de TrakIT define los Custom Filters, la configuración de Email Settings y la configuración del sistema financiero copiada de otra empresa.